• 11 oktober 2021
  • vacaturenummer: 487881

Voor de afdeling DAF Connect in Eindhoven zoeken we een fulltime Klantenservice medewerker / Support medewerker.
In deze functie ben je aanspreekpunt voor alle vragen, verzoeken, problemen met betrekking tot DAF Connect bij de dealers, interne collega`s, vestigingen maar ook bij de klanten.
De afdeling DAF Connect voorziet de klant van up-to-date informatie over zijn chauffeurs, trucks en logistieke processen.

€ 2750 - € 3000 bruto per maand

Eindhoven

37,5 uur per week (werktijden 8-16u of van 9-17u)

Een internationale werkomgeving

Je voldoet aan de volgende eisen:

  • Engels, Pools, en/of Hongaars en/of Tsjechisch vloeiend / near-native in woord en geschrift;
  • HBO werk en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een customer service/ helpdeskfunctie;
  • In staat zijn te multitasken en kunnen werken onder tijdsdruk;
  • Technische affiniteit is een pré.

In deze functie ben je aanspreekpunt voor alle vragen, verzoeken, problemen m.b.t. DAF Connect bij de dealers, interne collega`s, vestigingen, maar ook bij de klanten.
Verder ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie omtrent DAF Connect, zoals;

  • Aanvragen behandelen;
  • Opvolgen klantcontact (mail of telefoon);
  • Opvragen van informatie bij DAF dealers;
  • Melden van incidenten bij de leveranciers;
  • Signaleren van problemen;
  • Bijhouden en controleren van facturen.

Bij DAF werk je in een professionele, innovatieve en veilige werkomgeving. Als je graag werkt in een internationale organisatie met een no-nonsense cultuur en ambitie, dan is DAF de opdrachtgever die je zoekt.

Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Reageer dan via onderstaande sollicitatiebutton. We zien jouw sollicitatie met je CV graag tegemoet!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.