• 10 september 2021
  • vacaturenummer: 487651

Heb jij altijd al interesse gehad in de automotive branche? Sta jij iedereen altijd vriendelijk te woord? Weet je al veel van de automotive branche en/of wil je er alles over leren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor Carmen Automotive in Maasdijk zijn wij per direct op zoek naar 4 klantenservice medewerkers! Hopelijk ben je nieuwsgierig genoeg om snel verder te lezen.

€ 11 per uur + een bonusregeling

6 maanden met uitzicht op verlenging

Op locatie in Maasdijk

Ontwikkel- een doorgroeimogelijkheden

Als klantenservice medewerker bij Carmen Automotive ben je niet bang om de telefoon op te pakken. Vind je het leuk om anderen te woord te staan via de telefoon? En klantvragen te beantwoorden via mail voor verschillende organisaties? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Verder is het belangrijk dat jij je kan vinden in onderstaande punten, voordat je aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij Carmen Automotive:
Verder is het belangrijk dat jij je kan vinden

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent 32 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring met outbound bellen is een pré;
  • Je hebt ervaring in klantcontact / een servicegerichte organsiatie;
  • Gezonde motivatie om te leren over de automotive branche.

Als klantenservice medewerker bij Carmen Automitove sta je klanten van verschillende bedrijven te woord. Je voorziet hen van informatie en hebt hierbij ook een commerciële instelling. Je reis begint met een inwerkperiode. Deze periode is afhankelijk van de plek waar je start binnen de organisatie. Je krijgt alle basis informatie over de automotive branche en leer jij met de systemen werken. Ook zul je worden begeleid hoe jij klantgesprekken het beste kunt benaderen. Dit traject zul je doorlopen onder begeleiding van een ervaren collega, want op die manier zul jij de best mogelijke start gaan beleven!

Je komt te werken op de afdeling helpdesk en business support. Via de telefoon of chat spreek je klanten die uiteenlopende vragen hebben over hun auto. Wanneer loopt mijn APK af en kan ik alvast een nieuwe afspraak plannen? Ik zou graag een proefrit willen maken, kan dat? Is het slim om zomerbanden te nemen of raad je aan om 4 seizoenen banden te nemen? Geen één vraag is te gek en jij weet als klantenservice medewerker altijd het juiste antwoord te vinden voor de klant.

  • Klantvragen beantwoorden via de telefoon en mail.

CARMEN is een goed geolied team van betrokken, communicatief sterke medewerkers, steeds op zoek naar menselijk contact. Met een passie voor auto's en alles wat daarmee samenhangt. Het doel is om waardevolle relaties tussen onze business partners en hun klanten te bestendigen én uit te bouwen. Met prettig klantcontact en meetbaar resultaat. Ze streven naar het voeren van een goed gesprek op basis van een open dialoog.

  • Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een gedreven team dat streeft naar het beste resultaat;
  • Het is handig als je in de omgeving van Maasdijk woont of beschikt over eigen vervoer.

Ben jij de klantgerichte kandidaat die wij zoeken? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.