• 20 september 2021
  • vacaturenummer: 487531

Voor Knab zijn we op zoek naar een ervaren en leergierige IT Helpdesk medewerker in Amsterdam. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle collega's binnen Knab bij IT-gerelateerde problemen.

€ 15,50 bruto per uur

Ruim kantoor in Amsterdam

40 uur per week

Veel eigen verantwoordelijkheid

Vele kortingen en benefits

Gezellige werksfeer

Voor deze functie zijn we op zoek naar een enthousiaste en dynamische IT-kenner. Je bent leergierig en hebt al enige affiniteit met IT. In deze functie mag je zelfstandig op zoek gaan naar problemen en deze tackelen.

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
  • Ervaring met troubleshooting van incidenten op windows/mac;
  • ITIL 4 foundation certificatie is vereist;
  • Ervaring met werken op een servicedesk;
  • Basiskennis van netwerk-infrastructuur.

Je bent het eerste aanspreekpunt van alle collega's wanneer het aankomt op IT-problemen. Via het Slack-kanaal houd jij overzicht op het aantal tickets en werkt deze secuur en zorgvuldig af. Deze taken kunnen uiteenlopen, van het resetten van een wachtwoord tot het bestellen van nieuwe hardware. Daarnaast neem je de telefoon op, geeft gebruikers toestemming tot applicaties en ben je verantwoordelijk voor de digitale workspace van Knab en alle collega's.

  • monitoren van ticketsysteem;
  • ondersteuning bieden aan collega's;
  • uiteenlopend takenpakket; van vragen van collega's oplossen tot bestellen van hardware.

Knab is een leuke, gezellige en jonge organisatie. Met een dynamisch team zorg jij ervoor dat alle interne ICT-problemen aangepakt en opgelost worden.
Knab is een organisatie die voor haar medewerkers zorgt; zo krijg je reiskostenvergoeding, verschillende kortingen (op bijvoorbeeld financieel advies en een lease-auto) en een laptop en telefoon van de zaak.

  • Jong en dynamisch;
  • Verschillende benefits;
  • Combinatie tussen thuiswerken en op locatie

Ben je na het lezen van de vacature razend enthousiast geworden? Wees er snel bij en solliciteer dan direct. Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen! We staan voor je klaar.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.