• 07 september 2021
  • vacaturenummer: 486901

Ben jij de persoon die klanten een uitstekende gebruikerservaring bezorgt? Ben jij graag onderdeel van een ambitieus team? Vind je het leuk om afwisselend werk te hebben? Draag je ook graag je steentje bij in het vorm geven van customer service processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor Cleverbase, een snel groeiende organisatie, zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die per direct kunnen starten! Ben jij de persoon die wij zoeken, zodat Cleverbase hun groei kan realiseren?

€ 2000 - € 2300 per maand obv 40 uur

Uitzicht op vast

Op kantoor in Den Haag

Veel doorgroeimogelijkheden

Als klantenservice medewerker is het belangrijk dat je anderen graag helpt en de tijd neemt voor iedereen zijn klantvraag. Zo maak je de gebruikerservaring van klanten optimaal. Hierbij is het belangrijk dat je ook nauwkeurig werkt. Door jouw hulp kan iemand bijvoorbeeld via een online omgeving een huis kopen! Dit scheelt de klant veel gedoe en jij hebt daar aan bijgedragen, hoe fijn! Verder vinden wij het belangrijk dat jij je kan vinden in onderstaande punten:

  • Je hebt minimaal MBO niveau 4 afgerond;
  • Je hebt relevante werkervaring binnen een servicegerichte organisatie;
  • Je hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Als klantenservice medewerker ben je er voor de klanten van Cleverbase. Je zorgt voor hun beste gebruikerservaring. In de ochtend doe je dit bijvoorbeeld via de telefoon door allerlei klantvragen te beantwoorden. Vervolgens begeleid je andere klanten in de middag als registratie officer bij een online registratie. De afwisseling in vragen en werkzaamheden, maakt deze functie juist zo leuk!

  • Klantvragen beantwoorden via de mail of telefoon;
  • Online klantregistraties begeleiden d.m.v. een videocall met de klant.

Cleverbase is de organisatie achter Vidua. Zij werken als QTSP (Qualified Trust Service Provider) onder licentie van de Nederlandse overheid. Onder streng toezicht geven zij persoonsgebonden PKloverheid-certificaten uit. Met deze certificaten kan je gebruikmaken van Vidua diensten. Dat betekent dat je je veilig online kan identificeren en belangrijke documenten kan ondertekenen met hetzelfde juridische effect als een handgeschreven handtekening. Daarnaast biedt Cleverbase:

  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende tech scale-up;
  • Een informele en dynamische werkomgeving waar talent, initiatief en betrokkenheid gewaardeerd en beloond worden;
  • Leuke en ambitieuze collega's met enthousiasme over wat ze creëren;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Tijdens je werk genieten je van het mooiste uitzicht van Den Haag in een gebouw met koffiebar, food court en fitness gelegenheid, dat uitstekend te bereiken is met OV, auto en fiets.

Ben jij de klantgerichte kandidaat die wij zoeken? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.