• 06 september 2021
  • vacaturenummer: 486756

Ben jij op zoek naar een volgende stap in de klantenservice? Lijkt het je leuk om als teamleider samen met je team de klantenservice naar een hoger level te brengen? Dan is deze teamleidersfunctie bij een trendsetter op het gebied van tegels, sanitair en keukens iets voor jou!

4.500 euro bruto per maand

meteen op contract bij Intercodam!

fulltime: 40 uur per week

Haarlem (gratis parkeren)

Jij hebt al wat jaren ervaring in de klantenservice opgedaan als senior klantenservice medewerker of als teamleider van de klantenservice. Daarnaast krijg je energie van het optimaliseren van processen en het creëren van structuur. Kan je je hier in vinden? Check dan ook de volgende punten:

  • Jij weet als geen ander hoe je premium service verleent aan premium klanten;
  • Je hebt affiniteit met de woon/interieur sector;
  • Je bent handig met Excel;
  • Je durft lastige keuzes/beslissingen te maken;
  • Je hebt hbo werk- en denkniveau.

Je komt te werken in een team met vier andere klantenservice medewerkers. Samen zorg je ervoor dat zakelijke en particuliere klanten de beste service krijgen vanaf het begin van hun order tot aan de levering. Gedurende dit proces schakel je met leveranciers, de klant en interne afdelingen. Als teamleider van de klantenservice ben jij eindverantwoordelijk voor het verloop van dit proces en help je als meewerkend voorman. Verder hoort dit ook bij jouw takenpakket:

  • verantwoordelijk voor de belangrijkste zakelijke en particuliere klanten;
  • prijzen & marges van producten beheren;
  • het optimaliseren van processen;
  • de schakel tussen interne afdelingen en de belangrijkste leveranciers;
  • je zorgt voor structuur en rust op de afdeling.

Je komt te werken bij Intercodam, een trendsetter op het gebied van tegels, sanitair en keukens. Intercodam verkoopt exclusieve en hoogwaardige collecties van tegels, sanitair en keukens. Intercodam levert zowel particulier als zakelijk en is ook hofleverancier! Het team bestaat uit vier andere klantenservice medewerkers waar je intensief mee samenwerkt!

  • Een hecht team waar je jezelf mag zijn;
  •   Een open en laagdrempelige werksfeer waar collega’s elkaar helpen;
  •   Je komt te werken op de locatie in Haarlem (gratis parkeren).

Heb je interesse? Zie jij jezelf al helemaal als teamleider van de klantenservice bij Intercodam aan de slag gaan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.