• Almelo
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2000 - € 2600 per maand
solliciteren

Customer service representative


  • 09 april 2018
  • Almelo
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2000 - € 2600 per maand

functieomschrijving

  • 09 april 2018
  • vacaturenummer: 48670

Customer Service Representative in Almelo

Ben jij die regelaar waarbij de klant op 1 staat? Heb jij ervaring met klantcontact binnen een logistieke / transport sector? Reageer dan nu op deze vacature voor Customer Service Representative in Almelo

JOUW NIEUWE WERKGEVER
Jouw nieuw werkgever is een grote dienstverlener ten behoeve van de fashion- en lifestyle industrie. Zij is de marktleider met onder andere vestigingen in Nederland, Verenigd Koninkrijk en België. Jouw werkplek zal in Almelo zijn. Wereldwijd draagt jouw nieuwe werkgever zorg voor het afhalen, opslaan en afleveren van kleding en verpakte goederen.

WAT GA JE DOEN?
Als Customer Service Representative fungeer jij als aanspreekpunt voor de klanten en zorg jij voor een optimale klanttevredenheid. Jouw werkzaamheden bestaan uit het monitoren van de voortgang en het realiseren van de uitlevering van zendingen door vervoerders. Hierin onderhoud jij contact met de vervoerders, informeer jij hen over de transportstatus en verzorg jij klantrapportages. Daarnaast voer jij diverse administratieve werkzaamheden uit. Als aanspreekpunt handel jij ook klachten van klanten af en draag jij oplossingen aan bij structurele problemen.

WIE BEN JIJ?
Jij hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau en ervaring binnen de logistieke en/of transport sector. Het liefst heb je al minstens drie jaar ervaring in een soortgelijk functie. Jij beschikt over een klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden. Hiervoor beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal goed in woord en geschrift (Frans en/of Spaans is een pré). Jij bent flexibel en bereid om op andere tijden te werken om aan verwachtingen van de klant te voldoen. Jij bent proactief en probeert de vraag van de klant al voor te zijn. Daarnaast ben je in staat snel te schakelen en blijf je rustig onder druk.

WAT BIEDEN WIJ?
Werken bij een internationale marktleider. Een uitdagende functie met een hoge mate van zelfstandigheid binnen een prettige werkomgeving. Het salaris conform de arbeidsvoorwaardenreglement van jouw nieuwe werkgever (€ 2000 – € 2600 afhankelijk van de werkervaring).

INTERESSE?
Ben jij de persoon die wij zoeken? Bij voorkeur ontvangen wij jouw sollicitatie dan graag via de ‘solliciteren’ knop. Ben je geïnteresseerd geraakt en twijfel je nog of heb je nog vragen? Neem voor meer informatie gerust contact met mij op via 055-5288892 of via marten.adolfsen@nl.randstad.com.

Solliciteren bij Randstad Logistiek is solliciteren bij dé specialist voor bemiddeling naar logistieke banen. We gaan bij geschiktheid een uitgebreide selectieprocedure met je aan om een zo goed mogelijk beeld van je te vormen.

Trefwoorden: Logistiek, Customer Service, Almelo, Binnendienst, Klantgericht

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Adolfsen, Marten
marten.adolfsen@nl.randstad.com
0626456241