• 14 oktober 2021
  • vacaturenummer: 486683

Bij Randstad zijn wij altijd op zoek naar commerciële klantenservicetoppers voor onze opdrachtgevers. Zo hebben wij, voor mensen met veel en weinig ervaring, een passende baan. Wij begeleiden werkzoekenden in de regio's Amsterdam en Hoofddorp richting een nieuwe baan bij bijvoorbeeld DPG Media of NRC. Daarnaast melden zich elke maand nieuwe opdrachtgevers bij ons aan. Kortom: veel en verschillend aanbod!

Goed salaris en een aantrekkelijke bonusregeling!

Flexibiliteit in uren (16-36 per week)

Opbouwende feedback, 1-op-1 coachingsgesprekken

een uitgebreide betaalde training

Gedreven team met een gezellige sfeer!

Jij bent communicatief sterk, beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen en hebt ook nog eens een salesmentaliteit. Je zit vol energie en ziet overal kansen die je graag wilt benutten. Je bent een type dat lef heeft en klanten weet te helpen maar ook weet te overtuigen, zonder te pushen! Herken jij jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

  • Jij bent woonachtig in Amsterdam of Hoofddorp en omgeving;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Jij rooster is flexibel in te delen tussen 16 en 36 uur;
  • Jij beschikt over MBO werk- en denkniveau;

Als commercieel klantenservice medewerker word jij dagelijks gebeld door klanten met uiteenlopende vragen. Inhoudelijke vragen over het abonnement, de facturatie, de bezorging of het gebruik van de app. Alle leeswensen van de klant kunnen worden voorzien. Toch zijn er wel eens wisselende behoeften, wensen of klachten. Als commercieel medewerker op de klantenservice afdeling inventariseer jij de behoefte van de klant en bied jij het juiste abonnement of een passend alternatief aan. Jij voelt de klant goed aan. Hierdoor stuur jij actief op uitbreiding van een abonnement, een betere prijsafspraak of andere actie waarmee je de klant blij kan maken. Jij creëert, herkent en benut unieke cross- en upsell kansen en zorgt ervoor dat twijfelende klanten behouden blijven.

Wij hebben verschillende vacatures voorklantenservice medewerkers die graag per direct part-of fulltime aan de slag willen. Denk bijvoorbeeld aan DPG Media, NRC of Mediahuis

Zie jij momenteel geen interessante vacature online staan, maar spreekt het klantenbestand en/of functieprofiel jou aan? Solliciteer dan alsnog! Na een uitgebreide telefonische intake nodigen wij jou vervolgens uit voor een videochat waarin wij al onze openstaande vacatures bespreken. Omdat wij hierna een goed beeld hebben van wat jij wil én kan, is het voor ons makkelijker om de juiste match te maken. Wij denken graag met jou mee en preppen jou ook goed voor toekomstige sollicitatiegesprekken

Is jouw interesse gewekt? Solliciteer dan nu en wie weet kun je deze week nog op gesprek! Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact met ons op via dpgmedia@nl.randstad.com

Chantay & Maxime

intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.