• 17 september 2021
  • vacaturenummer: 486653

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice en heb je altijd al eens willen werken in Amsterdam bij één van de grootste mediabedrijven die Nederland rijk is? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Voor Mediahuis zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Als klantenservice medewerker bij Mediahuis beantwoord je binnenkomende servicevragen én benut je kansen om abonnees te behouden. De training van twee weken start 27 september! Het is belangrijk dat je vanaf één van deze data de volle twee weken beschikbaar bent van 08:30 - 15:00 uur voor de training.

Ben je enthousiast? Lees snel verder en ontdek of deze vacature bij jou past!

Mooi salaris van €13,07 p/u

Mooi mediabedrijf voor op je CV

Werken via een persoonlijk ontwikkelplan

Betaald inwerktraject

Gezellige en informele werksfeer

Jij bent het klantvriendelijke type die energie krijgt van het verlenen van service, maar ook niet bang is om je overtuigende one-liners in te zetten om abonnees te behouden. Jij benut kansen als deze zich voordoen. Verder kun je werken met verschillende systemen en vind je het leuk om via meerdere kanalen servicevragen te beantwoorden.

  • Minimaal HBO werk/denkniveau is een pré
  • Je bent commercieel & resultaatgericht
  • Klantvriendelijkheid zit in je bloed
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal
  • Maandag is verplicht!

Je start als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij dit grote mediabedrijf in Amsterdam. Klanten van diverse bladen benaderen jou via verschillende kanalen met servicevragen of om het abonnement op te zeggen. Als klantenservice medewerker beantwoord je servicevragen, benut je alle kansen in het contact en probeer je de abonnee te behouden. Jij neemt de abonnee en de klantvraag serieus en je weet vertrouwen te wekken. Jij beweegt met de klant mee, maar weet je zo nodig daadkrachtig op te treden.

De eerste twee weken volg je een training als onderdeel van het inwerktraject. Hiervoor dien je de eerste twee volle weken beschikbaar te zijn van 08:30 - 15:00 uur. De training vindt plaats op kantoor. Na de training werk je minimaal een maand op kantoor, maar daarna werk je eventueel (deels) vanuit huis.

Mediahuis is één van de grootste Nederlandse mediabedrijven met merken zoals de Telegraaf, VROUW, Regionale Dagbladen en digitale merken als Dumpert, Jaap en Groupdeal.

En waar het kantoor zit? Vanaf station Sloterdijk is het slechts 10 minuutjes lopen naar het prachtige pand aan de Basisweg. Wil je liever met de auto reizen, dan is er volop parkeergelegenheid.

Is alles duidelijk en wil je graag aan de slag? Klik dan op de solliciteren-button en vertel ons kort waarom deze baan interessant voor je is. Upload ook even een actueel cv zodat wij kunnen zien wat je tot nu toe gedaan hebt (qua opleiding en ervaring, niks is fout, wij zijn alleen maar benieuwd!)

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.