• 03 september 2021
  • vacaturenummer: 486542

Wij zijn per direct op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker voor 24-40 uur per week (afhankelijk van jouw beschikbaarheid). Je komt te werken bij dé shoppinghulp die helpt bij het makkelijk verkrijgen van voordeel en inspiratie.

Het betreft een tijdelijke functie maar bij goed functioneren maak je na verloop van tijd kans op een contract bij het bedrijf!

Ben jij communicatief sterk, hulpvaardig en heb je ervaring met klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

€ 2099 - € 2544 bruto per maand op basis van 40uur

Een baan waarin je anderen kan helpen

Utrecht

Tijdelijk met uitzicht op vast

Als Kwaliteitsmedewerker bij dit bedrijf ben jij iemand met een echte “hands-on” mentaliteit en je durft verantwoording te nemen voor de case waar je aan werkt. Het oplossen van kwaliteitsissues geeft jou een positief gevoel. Je bent bereid een extra stap te zetten om je doel te bereiken en laat je door tegenslag niet uit het veld slaan. Je hebt sterke communicatievaardigheden in zowel woord als geschrift. Daarnaast ben je binnen ons team een collega die zich makkelijk aanpast en leuk samenwerkt.

  • Werkervaring op een support-, of binnendienst of een gelijkwaardige functie;
  • minimaal MBO 4 diploma;
  • goede computervaardigheden;
  • kunnen werken met het office pakket;
  • communicatief zeer sterk;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift).

Als Kwaliteitsmedewerker ben jij proactief in het gezamenlijk oplossen van kwaliteitsklachten van adverteerders en consumenten. Je bent niet bang om iemand telefonisch te woord te staan en weet op een professionele manier de social media rond klachten te beheren.

Onderstaande taken horen tot jouw takenpakket:

  • Aanspreekpunt voor adverteerders en consumenten per telefoon en e-mail;
  • beantwoorden en registreren van klachten en vragen van adverteerders en consumenten;
  • na gaan of consumentenklachten zijn opgelost;
  • beheren van de de Facebookpagina.

Het bedrijf waar je komt te werken is dé shoppinghulp die consumenten helpt bij het makkelijk verkrijgen van voordeel en inspiratie. Dit wordt gedaan met een folderpakket en Folderkiezer. Daarnaast verspreiden ze meerdere huis-aan-huisbladen.

Het team
Je bent onderdeel van het Sales Support team. Je komt te werken op het hoofdkantoor in Utrecht. Op dagelijkse basis werk je nauw samen met de afdeling bezorgen om kwaliteitsmeldingen op te lossen met de bezorgers, zodat adverteerders en consumenten tevreden zijn met de kwaliteit van de folderverspreiding. Het team bestaat uit 10 collega’s, je rapporteert direct aan de Manager Sales Support.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op. Vragen? Neem dan gerust contact op met Noah Snijder en Roos van Veen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.