• 16 september 2021
  • vacaturenummer: 486536

Als helpdeskmedewerker toetsbureau ondersteun en begeleid je de afname en de nazorg voor alle digitale toetsen van de Hanzehogeschool, zowel in de lokalen als de online thuistoetsen. De ondersteuning bied je met behulp van een chatkanaal, WhatsApp en Microsoft Teams. Je helpt samen met het Toetscentrum surveillanten en studenten in geval van problemen tijdens een toets. Op dit moment maken we veel gebruik van Blackboard, software-toetsen met Blackboard, iQualify en Questionmark.

HBO CAO schaal 5/6

werken vanuit huis

opbouw vakantiedagen

Wij zoeken iemand die gemiddeld 3 dagen / 6 dagdelen per week beschikbaar is. Maar tijdens de toets periodes vragen wij het liefst minimaal 32 uur beschikbaarheid. Toetsperiodes vinden 4x per jaar plaats.

  •  Je hebt HBO denk- en werkniveau
  •  Je bent flexibel qua beschikbaarheid/aanwezigheid, aangezien we toetsen van 08:30 uur t/m 23:00 uur;
  •  Ervaring met blackboard is een pré;
  •  Je kan razendsnel schakelen als de situatie daar om vraagt;
  •  Je kunt uitstekend omgaan met een PC en beschikt over een goede PC of laptop en een smartphone;
  •  Je bent stress-bestendig en blijft rustig in geval van calamiteiten;
  •  Je hebt een goede beheersing van het Engels;
  •  Je hebt een analytisch denkvermogen om problemen vroegtijdig aan te kaarten en waar mogelijk op te (laten) lossen

Je belangrijkste taken zijn:

  • digitale ondersteuning bieden tijdens de online toetsen
  • dit gaat met behulp van een chatkanaal, WhatsApp en Microsoft Teams
  • je helpt studenten met vragen op ICT gebied en lost ict problemen op

Als ToetsCentrum van de Hanzehogeschool vinden we het belangrijk om digitaal toetsen verder te brengen. De ambitie van de Hanzehogeschool is om in de nabije toekomst 100% digitaal te zijn. Op dit moment is het een thuiswerkfunctie maar de verwachting is dat er op korte termijn ook gedeeltelijk weer op locatie gewerkt kan worden.

Reageren kan via de online button. Mocht je vragen hebben dan kun je bellen met Fenna op 06-83248033 of mailen naar randstad.hanze@nl.randstad.com

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.