• 21 september 2021
  • vacaturenummer: 486416

Zit mensen helpen in je bloed? Ben jij iemand die initiatief toont en het voortouw durft te nemen? Kom dan binnenkort werken als klantenservice medewerker bij Feenstra in Drachten. Jij bent de redder in nood voor alle koude douches! De eerste hulp die kan helpen bij een niet werkende verwarming! Je kunt mogelijk 16 tot 24, 24 tot 32 of 32 tot 40 uur per week werken!

€11,31 bij geen of geringe klantenservice ervaring

€14,95 per uur bij min. 2 jaar ervaring (medior)

Werk voor een langere periode

Veel afwisseling in je functie

Toeslagen tot 80% op avond en in het weekend

Hybride vorm van (thuis) werken

Allereerst is het voor deze klantenservice functie onmisbaar dat je sociaal vaardig bent. Je bent toegankelijk en hebt snel een klik met mensen. Jij hebt zonder lang na te denken al een antwoord op de klantvraag. Wat wij van je vragen is dat je lef hebt, initiatief durft te tonen in bepaalde situaties en stevig in je schoenen staat. Multitasken zit in jouw aard en je bent digitaal vaardig.

  • Bij voorkeur enige ervaring met persoonlijk en/of telefonisch klantcontact
  • MBO werk- en denkniveau
  • Jij bent beschikbaar om de laatste week van september of de eerste week van oktober een digitale speeddate bij te wonen
  • De eerste drie weken ben jij fulltime beschikbaar voor het online inwerktraject.
  • Jij bent flexibel beschikbaar op avonden (min. 2 per week) en in het weekend ( 1 x per twee weken een volledig weekend of 1 weekend dag per week)

Als klantenservice medewerker bij Feenstra in Drachten ben jij het eerste aanspreekpunt omtrent vragen over een niet werkende verwarming, een cv ketel met een storing of zonnepanelen. Via telefoon, mail en later ook chat verleen jij de beste service. Je probeert de klant met jouw kennis wat je opdoet in het inwerktraject zo goed mogelijk te helpen. Kom je er toch niet uit? Dan staat er een team met monteurs klaar om vliegensvlug naar de klant toe te gaan!

  • De openingstijden zijn van 07:00 - 21:00 op maandag tot en met zondag.

Feenstra in Drachten probeert wonen voor iedereen een beetje leuker te maken. Zij zijn leverancier van onder andere verwarmingstechniek, boilers, beveiliging en zonnepanelen en marktleider op het gebied van installatietechniek. In totaal zijn er 800 medewerkers op de weg die in totaal 800.000 huishoudens bedienen! Ze gaan voor een duurzame wereld en klanttevredenheid staat bij hen hoog in het vaandel.

Razend enthousiast over deze functie van klantenservice medewerker? Ben jij het type persoon wat Feenstra zoekt? Klik dan snel op die button en laat jouw gerichte motivatie en up-to-date CV achter! Mocht je deze test van te voren kunnen maken https://www.123test.nl/disc-test/ zou dat fijn zijn. Let op maak even een printscreen van de uitslag.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.