• 02 september 2021
  • vacaturenummer: 486283

Jij gaat op de servicedesk ICT werken op het hoofdkantoor van Randstad. Ben jij altijd de redder in nood als er computerproblemen zijn en heb jij ervaring in de klantenservice? Hoe mooi zou het zijn als jij jouw communicatieve vaardigheden én jouw technische aanleg kan inzetten als helpdeskmedewerker? Een mooie ingang voor een start binnen de ICT. NOTE: THIS JOB REQUIRES DUTCH LANGUAGE LEVEL C1/C2

Mooi salaris

Gedeeltelijk thuiswerk en op kantoor Diemen

Opleidingsbudget van 1.500 per jaar!

Werken en leren bij Randstad

Wij zoeken collega's die gek zijn technologie én klantcontact. Jij hebt werk gemaakt van jouw passie met bijvoorbeeld een uit de hand gelopen hobby. Jij hebt ervaring in het klantcontact en hebt voldoende affiniteit met ICT om anderen daarmee te helpen. Als servicedeskmedewerker houd jij van veelzijdige vraagstukken. Jij gaat zelf op onderzoek uit om de oplossing te vinden. Als persoon ben jij gastvrij en heb jij bijvoorbeeld een achtergrond in hospitality. Jij legt makkelijk contact en gaat voor premium service.

  • MBO4 OF HBO diploma
  • Gastvrij en servicegericht
  • 32, 36 of 40 uur beschikbaar
  • 7 weken beschikbaar voor training in Houten.
  • Aantoonbare technische affiniteit
  • Communicatief ijzersterk

Jij bent als servicedeskmedewerker ICT samen met jouw collega's het aanspreekpunt voor ICT gerelateerde vragen. Deze vragen komen van Randstad medewerkers via de mail, telefonisch of de chat. Gaat er een nieuwe werknemer aan de slag? Dan regel jij de laptop. Belt er een medewerker met de vraag waarom het interne netwerk niet werkt thuis? Dan weet jij precies wat je moet doen! Jij ziet direct waar de technische knelpunten liggen en lost deze op.

  • Technische vragen oplossen
  • Klantcontact via email, telefoon en chat
  • ICT faciliteiten regelen voor medewerkers Randstad

Voor KPN ga jij aan de slag op de servicedesk afdeling van het Randstad hoofdkantoor in Diemen (gedeeltelijk thuiswerk). Het team waarmee jij werkt zit zowel in Houten als in Diemen. Uiteraard wordt er rekening gehouden met jouw woonplaats. Wel is het is van belang dat jij hier flexibel mee om kan gaan. Het inwerktraject van 7 weken zal namelijk mogelijk plaatsvinden in Houten. Voor KPN is het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen. Daarom krijg jij per jaar een opleidingsbudget van € 1500! Deze kan je besteden in de KPN Academy. Ook mag jij jouw eigen cursus uitzoeken die jou gaat helpen in de ontwikkeling van jouw ICT kennis.

  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Professionele werkervaring opdoen

Ben jij die communicatieve techneut die het liefst vandaag nog begint? Solliciteer direct via de knop.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.