• 19 oktober 2021
  • vacaturenummer: 485942

Wil jij graag werken bij een sociaal en innovatief bedrijf, dat bouwt aan een duurzame toekomst? Wil jij daarnaast graag zekerheid in de vorm van een fulltime klantenservicefunctie voor langere tijd? Lees dan snel verder! Voor een grote bedrijfsafvalverwerker met vestigingen in het hele land zoeken wij een medewerker klantenservice. Nu hoor ik je denken: afval?! Maar lees even verder, want deze business is interessanter dan je denkt!

Mooi salaris van € 13,70 per uur

Functie voor langere tijd

Doorgroei mogelijkheden binnen het bedrijf

32 - 40 uur per week

Betaalde en goede training van 3 maanden

40% op kantoor, 60% vanuit huis

Lijkt het jou leuk om te werken in een duuzaam bedrijf? Is klanten helpen jouw ding? Wil je altijd al eens B2B bellen? Check dan snel de volgende eisen:

  • Dit is niet jouw eerste ervaring in klantcontact (hospitality, klantenservice, retail)
  • Je hebt minimaal MBO-4 afgerond
  • De Nederlandse taal beheers je uitstekend
  • Je bent iemand die goed kan doorvragen en commerciële kansen spot
  • Je kunt goed omgaan met hectiek, kunt snel schakelen en maakt systemen snel eigen
  • Je hebt een auto of scooter; het bedrijf is niet goed met openbaar vervoer bereikbaar

In deze veelzijdige functie sta je telefonisch, per mail of chat in contact met chauffeurs en bedrijven (klanten). Daarnaast ben je heel de dag aan het puzzelen in de logistieke planning. "Kan ik extra containers bestellen voor de verbouwing van mijn bedrijf?" Tuurlijk! Dat ga jij regelen. Het volgende moment ben je samen met een collega aan het analyseren waarom de inzamelingen op een bepaalde route nooit op tijd plaatsvinden. Je hebt dus als klantenservicemedewerker de hele dag contact met veel verschillende zakelijke klanten met allerlei vragen!
Dit bedrijf verwacht van je dat je proactief bent en kansen spot om voor de klant nét dat stapje meer te doen. Geen targets, wel zo goed mogelijk de klant helpen!

  • Vragen beantwoorden via de telefoon, mail, chat over aanvragen en bestellingen
  • Klanten benaderen met informatie over hun aanvraag
  • Administratieve afhandeling
  • Proactief werken om processen te verbeteren binnen deze jonge klantenservice afdeling

Het bedrijf is gevestigd in Amsterdam Westpoort en is gespecialiseerd in het inzamelen van bedrijfsafval en het leveren van vuilcontainers aan bedrijven. Als maatschappelijk betrokken onderneming creëert onze relatie op zoveel mogelijke manieren waarde voor de samenleving door te werken aan een duurzame en plezierige leefomgeving voor burgers en bedrijven.

Je werkt op een gezellig kantoor in een klein klantenservice team, dat zich kenmerkt door een no-nonsense sfeer. Veel verantwoordelijkheid wordt bij jezelf neergelegd, maar iedereen is transparant naar elkaar en je kunt altijd vragen stellen!

  • Een werkweek van 32-40 uur, met een vaste vrije dag op dinsdag of donderdag (bij 32 uur)
  • De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 7.00 - 18.00 uur; je werkt 8 uur per dag tussen deze tijden
  • De reiskosten worden vergoed vanaf 10 kilometer enkele reis volgens een tabel
  • Goed salaris: 13,70 bruto per uur
  • Een training en inwerkperiode van 3 maanden op kantoor en daarna deels vanuit huis werken
  • Werken in een energieke omgeving
  • Regelmatig borrelen met collega’s
  • Een leuke functie met veel doorgroeimogelijkheden

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.