• 01 december 2021
  • vacaturenummer: 485600

Zoek je naar een uitdagende en commerciële baan als klantenservice medewerker in de automotive industrie? Dan heb je gevonden waar je naar op zoek bent! In deze veelzijdige functie als klantenservice medewerker in Zutphen ga je met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden duurzame relaties opbouwen met klanten. Dit doe je voor 24 uur per week en bij drukte loopt dit uit tot maximaal 32 uur. Deze baan biedt jou lange termijn perspectief. Klinkt goed? Lees hieronder dan gauw verder voor meer informatie en solliciteer direct!

€ 12,70 - € 13,80 bruto per uur o.b.v. ervaring

een functie voor de lange termijn 24 uur per week

prettige werktijden van 08:00 tot 17:00 uur

op locatie, met reiskostenvergoeding vanaf 10 km

lange termijn functie met kans op direct contract

een saamhorig, gemoedelijk en nuchter team

  • je hebt mbo 4 werk- en denkniveau
  • je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een telefonische functie, dit mag servicegericht of commercieel van aard zijn; heb je meer ervaring, dan word je hoger ingeschaald!
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Engelse en Duitse taalvaardigheid is een pré
  • je staat ervoor op om eens per 3 maanden op zaterdag te werken van 09:00 tot 17:00 uur

Je gaat als klantenservice medewerker afspraken maken voor het periodieke onderhoud van voertuigen. Je bent daarbij op de hoogte van de noodzaak van regelmatig onderhoud aan voertuigen. Je weet natuurlijk klanten ervan te overtuigen om dit bij één van jouw dealervestigingen te laten doen. Bij het maken van deze onderhoudsafspraken houd je rekening met een goede spreiding in de werkplaatsen. De gegevens die uit deze afspraken voortvloeien verwerk je in de CRM-systemen. Het commerciële aspect van de functie zit in de verkoop van diensten en producten per telefoon en via de mail. Daarbij geef je opvolging aan outbound leads en volg je deze op de voet. Mocht er een klant een klacht hebben, behandel en registreer je dit evengoed.

Deze dealerorganisatie in Zutphen heeft in Oost-Nederland negen vestigingen. Hier kun je een verscheidenheid aan automerken vinden. Het team waar je in terecht komt bestaat uit 15 enthousiaste collega’s die er samen met jou alles aan willen doen om zowel de interne, als de externe klant zo goed mogelijk te helpen. Samenvattend zou je het team saamhorig, gemoedelijk en nuchter kunnen noemen met een no-nonsense mentaliteit.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze baan als klantenservice medewerker in Zutphen? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.