• 01 oktober 2021
  • vacaturenummer: 485109

Ben jij enthousiast, dienstverlenend en proactief ingesteld? Vind jij het leuk om klanten op een vriendelijke manier te helpen aan een antwoord op hun vraag, te informeren en problemen op te lossen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij LeasePlan wat voor jou!

Afwisseling in thuiswerken en op kantoor in Moordrecht.

€ 2400,- per maand o.b.v. 40 uur

Met uitzicht op vast

Thuiswerken of op kantoor in Moordrecht

32 - 40 uur per week

Ben jij dienstverlenend en denk je in oplossingen en mogelijkheden? Is jouw empatisch vermogen groot en weet je de vraag van de klant te vertalen in de juiste handeling? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Verder is het belangrijk dat jij je kan vinden in onderstaande punten:

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma op zak;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als in geschrift;
  • Locatie Moordrecht is beperkt te bereiken met het ov. Daarom ben je voor deze locatie woonachtig in de omgeving Moordrecht en/of in het bezig van eigen vervoer;
  • Je bent per direct beschikbaar.

Als klantenservice medewerker van de afdeling Private Lease ben je de hele dag in contact met klanten die een auto leasen bij Leaseplan of potentiële klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten over hun contracten. Daarmee ben je het visite kaartje van de organisatie. Je beantwoord onder andere vragen op het gebied van deze leasecontracten.

Je hebt veel telefonisch contact met de klanten, maar daarnaast beantwoord je ook de mail en handel jij alles administratief perfect af. Samen met je collega's in het team probeer jij de klant zo goed mogelijk te informeren over hun leasecontract of de verschillende mogelijkheden van deze contracten.

  • Je beantwoord vragen van leaserijders per telefoon en mail;
  • Je belt met potentiële leaserijders;
  • Je beantwoord vragen op het gebied van leasecontracten, voorwaarden en facturen;
  • Je benaderd proactief klanten om leveringsafspraken in te plannen en te signaleren wat berijders nodig hebben.

LeasePlan is een Top Employer waar je per direct kan starten. De service naar jou, als klant of leaserijder, vinden ze bij LeasePlan het allerbelangrijkst!

LeasePlan is een van 's werelds toonaangevende leasemaatschappijen met 1,9 miljoen auto's in meer dan 30 landen. Zij beheren de volledige levenscyclus van de auto's; vanaf de aankoop en het onderhoud tot de verkoop van teruggekomen leaseauto's.
Met ruim 50 jaar ervaring is LeasePlan een betrouwbare partner voor zowel grote ondernemingen als het mkb als particuliere klanten. Of je nu één auto nodig hebt of een compleet wagenpark: het is de missie van LeasePlan om je elke auto (ongeacht het model), altijd en overal - aan te bieden! Zo kan de consument zich concentreren op what's next.

  • Een mooie functie bij Top Employer LeasePlan;
  • Éen van 's werelds toonaangevende leasemaatschappijen;
  • Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8:30-17:30 uur. Je werkt dus niet in het weekend;
  • Goede service is het belangrijkst!;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Leuke collega's met vriendelijke managers die het beste willen voor jou!

Ben jij de klantgerichte kandidaat die wij zoeken? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.