• 01 september 2021
  • vacaturenummer: 484580

Sta jij altijd voor iedereen klaar? Hou jij van aanpakken? Vind jij pensioenen daarnaast reuze interessant? Lees dan snel verder!

Een startsalaris van € 15,87

Een goede werksfeer in een mega divers team

Een inwerktraject afgestemd op jouw behoefte

Zowel thuis als op kantoor

Voor deze flink groeiende afdeling (beroepspensioenfondsen) van Achmea zijn we op zoek naar toppers in klantencontact. Zodra jij van start gaat hoeven ze jou niet meer te vertellen wat je moet doen. Je denkt geen twee keer na, maar pakt gelijk aan. Je bent dan ook het meest in je element als je lekker bezig kan zijn. Daarnaast sta je maar al te graag in contact met andere mensen. Wanneer je weet dat de klant is geholpen, ben jij in je noppen. Kennis van pensioenen, de digitale kanalen en administratie systemen is hierin zeker een pré!

  • Je hebt minimaal je MBO4 diploma of HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt serviceverlenen in je bloed zitten
  • Je hebt systemen en processen zo onder de knie

In deze functie als klantcontact medewerker help jij de klanten aan de juiste informatie met betrekking tot de pensioenregeling. Dit doe je via telefoon, e-mail, chat en whatsapp en bent daarin dus van alle markten thuis!

  • Je beantwoordt vragen, maakt ze wegwijs in het digitale landschap en schakelt waar nodig met de backoffice
  • Je doet alternatieve voorstellen, wanneer je ziet dat de regelingen en procedures een situatie niet voorzien
  • Je bent op de hoogte van SLA-afspraken met de klant en andere voorwaarden en handelt daar naar.
  • Je signaleert actief welke zaken beter kunnen in het digitale proces van de klant.

Je komt te werken bij Achmea. Een van de grootste verzekeraars van Nederland! Specifieker kom je te zitten bij Interpolis. Hoewel hier hard gewerkt wordt, is er ook een zeer gezellige en informele onderlinge sfeer.

Voor deze functie kom je op de afdeling Beroepspensioenfondsen. Deze afdeling voert het totale pensioenbeheer uit van een drietal beroepspensioenfondsen. In het team werk je samen met 16 andere collega's. Gezamenlijk zijn jullie verantwoordelijk voor de totale uitvoering van de pensioenadministratie. Het team is zeer divers en er wordt veel waarde gehecht aan goede samenwerking.

Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je aan de slag kan.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.