• 15 oktober 2021
  • vacaturenummer: 484119

Wil jij aan de slag voor het grootste pensioenkantoor van Nederland? TKP Pensioen Groningen groeit en is op zoek naar jou! Je houdt van cijfers en complexe berekeningen en tegelijk weet je dat die cijfers staan voor meer. Namelijk voor het inkomen van miljoenen deelnemers, nu en straks. Neem je graag die verantwoordelijkheid, ben je analytisch sterk én reken je snel? Dan zijn we benieuwd naar je ervaring en motivatie!

(Deels) werken vanuit huis

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei

Veel (online) teamuitjes en borrels

Een dynamische werkomgeving

Werken tussen de 24 en 40 uur per week

Telefonisch, administratief en chat werkzaamheden

Je gaat als Frontoffice medewerker aan de slag bij één van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland, TKP Pensioen in Groningen. Je kunt je voorstellen dat er veel mensen zijn met vragen over hun pensioen. Wat zijn de gevolgen voor mijn pensioen bij een echtscheiding? Verandert er iets als ik ga samenwonen? Wat moet een werkgever regelen wanneer er een nieuwe medewerker in dienst komt? Jij krijgt deze vragen binnen via de mail, per post, telefonisch of via de chat. Het is belangrijk dat je communicatief vaardig bent en complexe vraagstukken op een eenvoudige manier weet uit te leggen. Ook zie jij moeilijke berekeningen als een uitdaging en sta je klaar om anderen te helpen.

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma afgerond
  • Beschikbaarheid tussen de 24 en 40 uur per week
  • Je bent zowel taalkundig als cijfermatig zeer sterk
  • Je hebt interesse in de financiële dienstverlening
  • Je kunt goed omgaan met weerstand
  • Je werkt graag samen en kunt snel schakelen

Jouw werkdag ziet er elke keer weer anders uit. De ene dag begin je met bellen en handel je daarna schriftelijke vragen af, de andere dag ben je zowel aan het chatten als aan het bellen. Je wordt namelijk op dat kanaal ingezet waar onze klanten op dat moment om vragen. We bieden dus een afwisselende werkomgeving. Klanten worden niet doorverbonden, want jij neemt eigenaarschap en zorgt dat er een antwoord op de vraag komt. Jij schrikt dan ook niet van deze verantwoordelijkheid. Verder heb je de ruimte om jouw rol vrij in te vullen, standaardantwoorden en belscripts komen hier niet voor. Samen met je collega's zorg jij er namelijk voor dat elke klant een op maat gemaakt antwoord krijgt!

  • Vragen via mail, per post, telefonisch of via chat
  • Het oplossen van complexe vraagstukken
  • Moeilijke berekeningen oplossen

TKP Groningen werkt aan het beste digitale pensioen-platform. Ruim 23 pensioenfondsen, duizenden werkgevers en 3,7 miljoen Nederlanders rekenen op hun dienstverlening. Jij bent als medewerker van TKP verantwoordelijk voor het ondersteunen van de vele klanten. Ruim 900 talentvolle professionals – jong én oud – kiezen dagelijks voor TKP. Het is belangrijk dat pensioen ‘easy’ wordt voor iedereen. Daar draag jij, in welke functie dan ook, aan bij.

  • Je krijgt een thuiswerkvergoeding en de mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten en kosten te declareren bij TKP Pensioen

Enthousiast geworden? Wees er snel bij! Solliciteer via onderstaande sollicitatiebutton met je CV en motivatie en wie weet start jij binnenkort bij bij TKP Pensioen in Groningen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.