• 06 september 2021
  • vacaturenummer: 484067

We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich écht wil inzetten voor die klant. Maar ook wil strijden om de uitdagende cijfers te halen! Denk aan telefonisch servicelevel van 80% binnen een minuut en een klanttevredenheid van minimaal 8,2. Word jij hier enthousiast van? Dan zijn wij op zoek naar jou!

€ 11,75 bruto per uur

Zelf kiezen hoeveel uur je wil werken!

Nijmegen

Veel trainingen en mogelijkheden om te ontwikkelen

Baan voor langere tijd!

Herken jij jezelf in het volgende;

  • Wft basis en Wft schade particulier certificaten zijn een pré. Zijn je certificaten verlopen? Bel ons dan even, dan overleggen we wat mogelijk is;
  • een MBO-diploma;
  • Commercieel en communicatief sterk
  • Iemand die energie krijgt van contact met mensen en wil knallen voor goede cijfers!
  • Zelfstandig, proactief, je staat stevig in je schoenen én je werkt nauwkeurig;
  • Flexibel ingesteld. Jij vindt het niet erg om eens een avond of een zaterdag te werken.

Als medewerker van de afdeling Service & Acceptatie Particulier beantwoordt je telefoontjes van klanten. Zij bellen om een particuliere (auto)verzekering af te sluiten of met vragen over de polis. Binnen deze functie heb je vooral veel contact met klanten. Maar daarnaast schakel je veel met collega's van diverse afdelingen. Samen hebben jullie het doel om klanten zo goed mogelijk te helpen. Natuurlijk denk je altijd proactief mee over verbeteringen.

Als medewerker klantenservice kan je het volgende verwachten:

  • Goede reiskostenvergoeding en vakantiegeld van 8,33%;
  • Je bouwt 25 vakantiedagen op (op fulltime jaarbasis);
  • Kans op mooie eindejaars-bonussen;
  • Korting op de verzekeringen;
  • Een plek waar je kansen krijgt en echt meetelt;
  • Veel trainingen op de eigen campus. We willen graag dat je je blijft ontwikkelen!
  • Invloed op je eigen rooster. De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 20.00 uur. Op zaterdag van 10.00 uur tot 15.00 uur.

Enthousiast geworden van het lezen van deze vacature? Wees er snel bij en solliciteer direct!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.