• 05 oktober 2021
  • vacaturenummer: 483921

Op zoek naar een leuke customer service functie waarbij je deels vanuit huis kunt werken? Trekt het jou aan dat je naast klantenservice van een online veilingplatform ook bemiddelt tussen koper en verkoper van een uniek object zoals een klassieke auto of een oud horloge? Dan is deze baan van customer service medewerker misschien iets voor jou!

€2000 bruto per maand obv 40 uur

Deels thuiswerken

28, 32, 36 of 40 uur per week

Een goede sfeer in een hecht team

Direct in dienst bij de werkgever

Meedenken met procesoptimalisatie

Als customer service medewerker is het in eerste instantie belangrijk dat je een vlotte babbel hebt, digitaal vaardig bent en goed kunt multitasken. Verder ben jij je enthousiaste en spontane zelf en brengt dit met gemak over naar de klant.

  • Jij kunt de Nederlandse en Engelse taal heel goed verstaan, spreken en schrijven
  • Op dit moment werk je voornamelijk op kantoortijden. Jij bent wel flexibel ingesteld zodat je op een gegeven moment 2 avonden (tot 19.00 uur) per week beschikbaar bent en 2 weekenden per maand
  • Ervaring met telefonisch en/of persoonlijk klantcontact (denk hierbij aan horeca of detailhandel)
  • Je woont maximaal op een uur reisafstand van Amsterdam of Assen
  • MBO 4- of HBO werk- en denkniveau

'Mijn unieke theekopjes van keramiek zijn tijdens de verzending kapot gegaan' of 'Mijn pakket is nog niet aangekomen, deze had ik al lang verwacht'. Dit zijn situaties die bij jou terecht komen als customer service medewerker. Aan jou de taak om te bemiddelen tussen de koper en verkoper. Verder heb je ook regelmatig contact met de expert over deze unieke objecten op dit grote online veilingplatform. Ook kun je vragen krijgen over een account dat niet werkt of het object uniek genoeg is om dit op het platform te kunnen plaatsen. Dit je doe per e-mail en telefonisch. Super afwisselend dus! Klanttevredenheid staat bij onze opdrachtgever hoog in het vaandel.

Onze opdrachtgever is een snelgroeiend internationaal veilingplatform. Het doel is om bijzondere objecten toegankelijk te maken voor iedereen! De opdrachtgever kent een grote diversiteit aan kopers en verkopers, zo kan je er terecht voor exclusieve auto’s tot antieke sieraden, postzegels en alles er tussen in. Op de customer service afdeling heerst een informele sfeer. Je voelt je, ondanks dat je thuiswerkt, echt betrokken. Ook worden er regelmatig leuke dingen georganiseerd zoals een borrel of een filmavond.

Is customer service jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan snel door op de sollicitatiebutton te drukken met een pakkende motivatie en een recent cv. Daarna volgt een video intake met een recruiter van Randstad en een schrijftest is een onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.