• 01 oktober 2021
  • vacaturenummer: 483813

Heb jij altijd al aan de slag willen gaan op het gebied van relatiebeheer met klanten? Dan is deze functie als (Junior) Accountmanager bij Antwoordservice Nederland wat voor jou!
Binnen deze functie wordt geen acquisitie verwacht en kan jij jezelf verder ontwikkelen!

Geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

€ 2100 - € 2800 per maand o.b.v. 40 uur

32 - 40 uur per week

Op kantoor in Rijswijk

Genoeg mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen

Als (Junior) Accountmanager is het belangrijk dat jij gericht bent op het relatiebeheer met jouw klanten. Ook lijkt het jouw leuk om te werken met klanten uit veel verschillende branches! Het is een uitdagende functie, waar jij zelf d.m.v. een proactieve houding de juiste invulling aan weet te geven.
Verder is het belangrijk dat jij jezelf kan vinden in onderstaande punten:

  • Je hebt minimaal HBO werk- den denkniveau;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, zowel in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit en ervaring met het inregelen van online systemen voor klantcontact;
  • Je beheerst het kunnen denken en verbeteren van klantcommunicatie processen;
  • Je hebt brede ervaring met het Office pakket.

Als (Junior) Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het klantbeheer van Antwoordservice Nederland. Je bent verantwoordelijk voor het inregelen van nieuwe klanten, onderhouden van het huidige klantportfolio en opbouwen van lange termijn relaties. Je bezoekt regelmatig (potentiële) klanten op locatie. Dit om ervoor te zorgen dat organisaties weten wie Antwoordservice Nederland is en wat ze doen. Natuurlijk ga je ook langs om de klant beter te leren kennen en te achterhalen waar jij de klant verder mee kan helpen. De voornaamste focus in deze functie ligt op klantbeheer. Je denkt van nature in kansen, luisterd goed en vraagt door om bijvoobeeld extra mogelijkheden bij- of met behulp van bestaande klanten te realiseren.

Je taken op een rijtje zijn:

  • Klantbezoeken / het regelmatig contact onderhouden met klanten;
  • Het inrichten van nieuwe klanten in de systemen en processen;
  • Afhandelen van wijzingsverzoeken, vragen en klachten van jouw klantportfolio;
  • Rapporteren over relevante gespreks- en klantdata;
  • Het opvolgen van telefonische aanvragen, binnenkomende leads en rechtstreekse offerteverzoeken.
  • Je krijgt bij Antwoordservice Nederland als accountmanager veel ruimte en vrijheid om op ondernemende wijze jouw functie uit te voeren. Antwoordservice Nederland is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar voor haar klanten. Als accountmanager w

Antwoordservice Nederland is met 70 medewerkers een landelijke opererende organisatie die klanten ontzorgt op het gebied van telefonische bereikbaarheid. Dit is onder andere het beheer van een noodnummer voor liftopsluitingen en bijvoorbeeld ook het verzorgen van de bereikbaarheid van onze klanten buiten kantoortijden. Antwoordservice Nederland zorgt in alle gevallen voor een snelle en effectieve afhandeling van het telefoonverkeer voor haar klanten. Antwoordservice Nederland is onderdeel van Zorg Diensten Groep (ZDG) van familieconcern ADG.

  • Antwoordservice Nederland is een bereikbaarheidsdienst die meldingen voor meer dan 9000 bedrijven afhandelt;
  • Kwaliteit staat centraal;
  • Er wordt continue geïnvesteerd in de ontwikkeling van medewerkers;
  • Je gaat te werk in een afwisselende functie met veel contact met (potentiële) klanten;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een afwisselende baan in een informele, collegiale en professionele omgeving;
  • Veel ruimte en vrijheid voor eigen inbreng;
  • Je gaat werken in een enthousiast team!

Ben jij de klantgerichte kandidaat die wij zoeken? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.