• 03 september 2021
  • vacaturenummer: 483580

Wil jij graag klanten van DPG voorzien van service én durf jij daar ook een leuke verkoop bij te maken? Ben je commercieel ingesteld en wil je in korte tijd veel gaan leren? DPG Media is op zoek naar callcenter medewerkers die stevig in hun schoenen staan. Je wordt tijdens je eerste weken gecoacht en begeleidt, zodat jij er klaar voor bent om zelfstandig . Heb jij het gevoel er klaar voor te zijn? Dan krijg jij de kans om dit te testen!

€ 13,90 bruto en een aantrekkelijke bonussen!

Flexibiliteit in uren (16-36 per week)

Gedreven team met een gezellige sfeer!

Opbouwende feedback en 1-op-1 coaching.

Kantoor 5 minuten van het station Hoofddorp

Jij hebt een vlotte babbel, zelfvertrouwen en een sales mentaliteit. Je zit vol energie en ziet overal kansen die je graag wilt benutten. Je bent een commercieel type met lef. Je weet klanten te helpen, maar ook te overtuigen zonder te pushen! Herken jij jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

  • Jij bent woonachtig in Hoofddorp of omgeving;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Jij kunt tussen de 24 en 32 uur per week werken;
  • Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt een hoog empathisch vermogen
  • Je bent servicegericht en wilt graag meerwaarde toevoegen in elk gesprek.

Als commercieel klantenservice medewerker word jij dagelijks gebeld door abonnees om uiteenlopende vragen te beantwoorden. Dit kunnen inhoudelijke vragen zijn over het abonnement, de facturatie, de bezorging of het gebruik van de app. Alle leeswensen van de klant kunnen worden voorzien. Toch zijn er wel eens wisselende behoeften, wensen of klachten. Jij onderzoekt de behoefte van de klant en bied jij het juiste abonnement of een passend alternatief aan. Jij voelt de klant goed aan. Je stuurt actief op uitbreiding van een abonnement of een betere prijsafspraak waarmee je de klant blij maakt. Loyale abonnees kunnen met extra voordeel een abonnement nemen op een andere titel van DPG media. Jij creëert, herkent en benut zulke unieke cross- en upsell kansen.

Jij gaat aan de slag bij de grootste media uitgever van Nederland! Met bladen zoals de Donald Duck, VT Wonen, Autoweek, Margriet en Nu.nl. Het is een ambitieuze werkgever met oog voor kwaliteit én voor hun eigen medewerkers. De sfeer is informeel, maar direct. Je past er helemaal tussen als je niet op je mondje gevallen bent.

  • Ligging naast het station in Hoofddorp
  • Goed bereikbaar met het OV & eigen vervoer
  • Werken vanuit huis
  • Reiskostenvergoeding

Is jouw interesse gewekt? Heb jij al tips hoe wij deze vacature beter kunnen verkopen? Solliciteer dan nu! Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv en wensen. Wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!

Chantay & Maxime

intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.