• 05 oktober 2021
  • vacaturenummer: 483376

Op zoek naar een baan met toekomstperspectief? Heb jij ervaring of affiniteit met autotechniek? Lees dan snel verder, want dan is dit de vacature voor jou! Als klantenservice medewerker sta je klanten in de Nederlandse en Engelse taal te woord over vragen met betrekking tot trekhaken, kabelsets en montagevragen. Jij streeft naar een hoge klanttevredenheid!

Salaris tussen €14,61 en €18,71 per uur

Betrokken en gepassioneerd team van 8 collega's

40 uur per week, 32 uur is bespreekbaar

Werken bij een organisatie vol in ontwikkeling

Kans op een contract bij de werkgever zelf

Maximaal € 6,- reiskosten- vergoeding per dag

Multitasken is wat jij als klantenservice medewerker geen ander kan. Verder ben jij communicatief vaardig zodat je alle klanten duidelijk weet te vertellen wat de vervolgstap is. Jij weet om te gaan met computers, bent stressbestendig en je bent een nauwkeurige werker.

  • Affiniteit of ervaring met autotechniek
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Ken jij de basis van de Duitse taal? Dat zou helemaal fijn zijn!
  • Bij voorkeur ervaring in een telefonische functie
  • MBO 4 werk- en denkniveau

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klantvragen met betrekking tot trekhaken, kabelsets en montagevragen. Dit doe je telefonisch en per mail. Je hebt o.a. bijvoorbeeld contact met garagebedrijven uit heel Europa. Ook behoort orderverwerking tot je takenpakket, geef je zakelijke klanten meer informatie over de levering en zorg je ervoor dat de klantbeleving zo goed is dat de klant snel weer een aankoop doet!

  • Vooral de eerste periode zul je voornamelijk op kantoor werken. Op den duur is er eventueel een mogelijkheid om vanuit huis te werken

Onze opdrachtgever is een van de wereldmarktleiders op gebied van trekhaken. Er rijden ongeveer 25 miljoen auto’s rond met een trekhaak van dit merk. Iedere dag streven ze met de materialen naar een veilige reis voor de klant. Op de klantenservice afdeling hangt een informele sfeer. Ook al kan het eens druk zijn in de lijn, het team gaat ervoor om de klant tevreden te stellen.

Ben jij de aangewezen klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel met een recent cv en een korte motivatie.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.