• 05 oktober 2021
  • vacaturenummer: 483127

Ben jij of ken jij iemand die nog op zoek is naar een mooi tweedehands uniek kunstwerk voor aan de muur? Dan kun je op een online veilingsite kijken. Is dit echt iets voor jou en vind jij het leuk om dit proces voor klanten in goede banen te leiden? Kom dan werken als customer service medewerker bij onze opdrachtgever in Assen! Het betreft een thuiswerkfunctie.

€2000 bruto per maand obv 40 uur

Thuiswerken

28, 32, 36 of 40 uur per week

Een goede sfeer in een hecht team

Direct in dienst bij de werkgever

Meedenken met procesoptimalisatie

Jij bent een echte Catawikian! Dat wil zeggen dat jij spontaan bent, gepassioneerd in wat je doet en een zeer sociaal persoon bent. Heeft jouw collega hulp nodig? Jij staat direct in de startblokken om je collega te helpen. Verder weet jij hoe je met computers en verschillende systemen om moet gaan.

  • MBO 4/HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met telefonisch en/of persoonlijk klantcontact (denk aan detailhandel of horeca)
  • Op dit moment werk je voornamelijk op kantoortijden. Jij bent wel flexibel ingesteld zodat je op een gegeven moment 2 avonden (tot 19.00 uur) per week beschikbaar bent en 2 weekenden per maand
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift

Per telefoon, mail en social media ben jij als customer service medewerker verantwoordelijk voor klanttevredenheid. Jij zorgt er voor dat de (klant)ervaring van de koper, verkoper en expert net zo uniek is als de objecten op het platform. Is het object stuk aangekomen bij de koper? Jij bemiddelt tussen de koper en verkoper om een passende oplossing te vinden. Heeft een klant een vraag over zijn of haar account? Jij bent degene die de vraag binnen no time weet te beantwoorden. Kwaliteit is belangrijker dan kwantiteit.

Onze opdrachtgever is een snelgroeiend internationaal veilingplatform. Het doel is om bijzondere objecten toegankelijk te maken voor iedereen! De opdrachtgever kent een grote diversiteit aan kopers en verkopers, zo kan je er terecht voor exclusieve auto’s tot antieke sieraden, postzegels en alles er tussen in. Op de customer service afdeling heerst een informele sfeer. Je voelt je, ondanks dat je thuiswerkt, echt betrokken. Ook worden er regelmatig leuke dingen georganiseerd zoals een borrel of een filmavond.

Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken? Solliciteer met een recent cv en een korte motivatie. Wij nemen contact met je op en plannen een videocall met je in. Ook een schrijftest is een onderdeel van de sollicitatieprocedure. Ben jij goed door de procedure gekomen? Iedere eerste week van de maand start een training.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.