• 07 september 2021
  • vacaturenummer: 482587

Op zoek naar een baan in het klantcontact en wil je graag voor een internationaal bedrijf werken? Lees dan snel verder! Onze opdrachtgever is op zoek naar klantenservice medewerkers. In deze functie ga je contact opnemen met de klanten over bestellingen en is het belangrijk dat je probleemoplossend te werk gaat. Ook is er de mogelijkheid om door te groeien binnen de afdeling!

Salaris van €11,22 per uur

Doorgroeien is mogelijk!

Functie voor 16-38 uur per week

Deels thuiswerken is mogelijk

Je bent iemand die de hoeveelheid werk ziet liggen en dit zelfstandig op kan pakken. Samenwerken in een team is wat jou energie geeft. Daarnaast ben jij die persoon die net dat stapje meer wil doen voor een glimlach van de klant!

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur per week.

In deze functie is het belangrijk dat je goed moet inspelen op de klantbehoefte. Het op de hoogte houden van de klant over de bestelling is daarbij een vast onderdeel van de taken. Samen met het team E-logistics, de logistieke partners en het operationele team in het warehouse, zal jij er alles aan doen om sport toegankelijk te maken en de producten op tijd bij de klant krijgen.

  • Het telefonisch en per email contacten van onze klanten die een online bestelling hebben geplaatst;
  • De klant informeren over de status (een vertraging of niet leverbaar) van de bestelling en het aanbieden van een oplossing;
  • Administratieve handelingen uitvoeren in het order management systeem;
  • Veranderingen doorvoeren in de bestaande bestellingen, dit zijn makkelijk te begrijpen handelingen zonder dat hier uitgebreide trainingen voor nodig zijn.

Het gaat om een internationaal bedrijf dat diverse winkels heeft in zowel Nederland als de rest van de wereld. De missie van dit bedrijf? Sport in de wereld voor iedereen toegankelijk maken!

  • Werktijden tussen 08.00 - 16.00 uur;
  • Reiskostenvergoeding van 19 cent per kilometer (als je naar kantoor gaat).

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.