• 13 mei 2022
  • vacaturenummer: 482188

Innovatief en persoonlijk. Deze begrippen omschrijven onze opdrachtgever, gevestigd in de Botlek van Rotterdam. Zij zoeken per direct een customer service representative voor 32 uur per week.

€3000 euro op basis van een fulltime werkweek

Tijdelijk met uitzicht op vast

32 uur. Werkdagen bespreekbaar

Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden

Meerdere ballen in de lucht? Dat is voor jou geen probleem! Met jouw vlotte babbel en oog voor plannen, zorg je ervoor dat de sales afdeling draait als een geoliede machine. Zo verzorg je de administratie, verwerk je mutaties, bewaak je afgesloten contracten en signaleer je afwijkingen.

Daarnaast heb je vaak contact met onze klanten in verschillende landen. Als er klachten zijn, ben jij degene die ze registreert en afhandelt. Lukt dit niet? Dan zorg je ervoor dat deze bij de goede afdeling terecht komen.

Kortom, een onwijs diverse rol waar je contactueel, organisatorisch en administratief het beste uit jezelf kunt halen!

  • Minimaal een MBO 4 diploma. Het liefst in een financiëel-administratieve richting.
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
  • Vloeiend in de Engelse taal.
  • Redelijk in het spreken en schrijven van de Duitse taal.
  • De Franse taal beheren is een pré.
  • Je bent in het bezit van eigen vervoer.

Als customer service representative ondersteun je de sales managers in het ontvangen van orders. Deze volg je op en handel je correct logistiek af. Hierbij communiceer je met de klant en verzorg je ook de klachtenafhandeling.

Daarnaast verzorg je de administratie, beheer je het klantenbestand, verwerk je mutaties, bewaak je afgesloten contracten en signaleer je afwijkingen. Ook verzorg je met enkele collega's de back office.

  • Het ontvangen en afhandelen van orders.
  • Het verwerken en afhandelen van klachten.
  • Het beantwoorden van klantvragen.
  • Het beheren en registreren van de administratie.
  • Het verzorgen van aftersales.

Korte lijnen en snel schakelen. Bij deze partij kom je terecht in de echte Rotterdamse cultuur. Dat betekent hard werken en veel gezelligheid. Doordat het bedrijf rond de 100 werknemers in dienst heeft, is de sfeer persoonlijk en informeel.

  • Professioneel
  • Dynamisch
  • Persoonlijk
  • Informele cultuur

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.