• 30 september 2021
  • vacaturenummer: 481656

Ben jij graag de vraagbaak én het visitekaartje van een bedrijf? Dan is de functie van customer service medewerker iets voor jou! Is deze functie staat contact centraal. Dit is met zowel patiënten als klanten als collega's. Voor een bedrijf gespecialiseerd in medische thuiszorg zoeken wij nieuwe medewerkers!

Bruto maandsalaris tussen de € 2.100 en € 2.500

Uitgebreid inwerktraject!

Gevestigd in Tilburg-Noord

Fulltime functie, eventueel bespreekbaar

Wat zoeken wij in een customer service medewerker? Natuurlijk dat je klantgericht bent! Zoals eerder aangegeven ben je het visitekaartje van het bedrijf en is het belangrijk dat je empathisch bent en goed kan luisteren. Wat is verder belangrijk?

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent stressbestendig en werkt nauwkeurig;
  • Ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je bent een teamplayer!

Op de customer service afdeling is elke dag weer verschillend. Het takenpakket kunnen we zeker omschrijven maar je krijgt elke dag weer met andere patiënten en andere vragen te maken! Lekker afwisselend dus. Je start om half 9 met het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes van patiënten. Ze kunnen bellen met vragen over de levering van zuurstof of bijvoorbeeld een apparaat waar een lampje brandt wat ze niet kennen. Heel uiteenlopend dus! Hiervoor zal je ook eerst goed ingewerkt worden en natuurlijk helpen je collega’s graag mee. Naast telefoontjes houd je ook de mailbox in de gaten. Je zal veel schakelen met verpleegkundigen en huisartsen over nieuwe zorgaanvragen. Lekker veel contact met veel verschillende mensen. In de pauze ga je lekker met de collega’s lunchen of een wandeling maken! Wat staat er verder op het programma:

  • Administratieve taken
  • Uitzoeken wat prioriteit heeft
  • Met planning controleren of bestelling zijn aangemeld
  • Taakverdeling voor de volgende dag

Je komt te werken bij een bedrijf wat gespecialiseerd is in medische facilitaire thuiszorg. Hierbij moet je denken aan zuurstofapparatuur, beademing en monitoren. Dit alles gebeurd in nauwe samenwerking met artsen en thuiszorginstellingen. Het bedrijf is gevestigd in Tilburg-Noord, maar is onderdeel van een grotere organisatie. Deze organisatie heeft filialen in wel 23 Europese landen!

Spreekt deze functie je aan? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie! Neem bij vragen contact met ons op via 013-4648055. Je kan vragen naar Sammy, Myrea en Isabel.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.