• 02 november 2021
  • vacaturenummer: 481484

Jij bent iemand die nieuwsgierig is, toch? Lees dan vooral verder! Wij zoeken nieuwe collega’s als telefonisch interviewer bij het Centraal Bureau voor de Statistiek.

Voor het CBS zijn wij op zoek naar callcenter medewerkers. Je gaat contact opnemen met verschillende mensen door het hele land. Je werkt gemiddeld 20 uur per week, maar uren varieëren tussen de 12 en 28 uur. Je start zo snel mogelijk voor langere tijd.

uurloon van 12,86 plus eventueel een avondtoeslag

flexibiliteit, je werkt gemiddeld 80 uur per maand

werk waarbij contact met anderen centraal staat

je hebt minimaal MBO4 diploma op zak

je hebt ervaring in een soortgelijke functie

Als callcentermedewerker bij het CBS is het belangrijk dat je van nature geïnteresseerd bent in de maatschappij. Het gaat om een goed gesprek, maar tegelijk de juiste (vooraf opgestelde) vragen te stellen; multitasken dus. Daarnaast kun je anderen overtuigen en maak je van een ‘nee’ een ‘ja ik doe graag mee.’

De werktijden zijn bij het CBS van maandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 uur. Er zijn diensten van 4 uur of 8 uur, deze starten om 09.00, 13.00 of 17.00 uur. Je bent regelmatig op vrijdagmiddag beschikbaar en gemiddeld 4 avonden (incl. vrijdagavond).

Door de huidige situatie zul je in het begin voornamelijk vanuit huis gaan werken. Het is dus belangrijk dat je ergens rustig kunt zitten, een pc of laptop hebt en een internetverbinding.

  • je hebt minimaal je MBO4 diploma op zak
  • je hebt ervaring in een soortgelijke functie: klantenservice, callcenter,...
  • je hebt een vlotte babbel en sterke communicatieve vaardigheden

De informatie die jij gaat verzamelen varieert enorm. Van de economische groei, banen in het onderwijs of de woonsituatie van een gezin. Dit levert vaak interessante gesprekken en informatie op die het CBS gebruikt voor verschillende onderzoeken. Zo wordt informatie die jij verzameld bijvoorbeeld gebruikt door de overheid of universiteiten.

Het is jouw taak om mensen te overtuigen mee te doen aan een onderzoek. Je overloopt samen met ze een vragenlijst. Jouw mensenkennis en empathie n helpen je het gesprek aan te gaan met mensen van verschillende achtergronden of culturen.

  • telefonisch enquêtes afnemen
  • telefoneren met verschillende mensen uit verschillende lagen van de samenleving
  • lichte administratieve taken: bijhouden handelingen, enquêtes verwerken, eigen planning indelen,...

Het CBS is al sinds 1899 dé onafhankelijke organisatie die ons land door onderzoeken in cijfers vastlegt. Dit over de meest uiteenlopende onderwerpen. Voorbeelden van onderzoeken zijn gezondheidsvragenlijsten, onderzoeken naar werk en opleiding of naar de voorzieningen in ons land.

  • nieuwsgierig naar hoe het er uitziet om bij het CBS te werken, klik dan hier: https://youtu.be/qM0TmfT7t94
  • flexibel in te delen planning
  • werken vanuit huis
  • een loon van 12,86 euro per uur
  • afwisselende baan door contact met verschillende mensen

Ben jij die callcenter medewerker die wij zoeken. Reageer dan snel via de onderstaande knop met je actuele cv. Voeg ook een uitgebreide motivatie toe waarom dit je zo’n leuke baan lijkt.

Het kunnen overleggen van een VOG is een latere stap in de sollicitatieprocedure.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.