• 24 november 2021
  • vacaturenummer: 481380

Heb je affiniteit met Schiphol en IT en op zoek naar plezier in je werk? Is er voor jou geen vraag te gek en krijg jij energie om klanten ondersteuning te bieden bij het gebruiken van software of andere oplossingen? Lees snel verder.

Leuk en gezellig bedrijf

Fulltime functie

Leren staat hier centraal

Uitzicht op een vast contract

Goed te bereiken met de auto

Marktconform salaris

Jij bent sociaal en hebt een intrinsieke motivatie om klanten verder te helpen, aan de telefoon of per e-mail, en problemen op te lossen. Daarnaast ben jij iemand die bij terugkerende problemen aan de bel trekt en dit vervolgens (structureel) gaat oplossen. Omdat je veel met klanten te maken hebt is het belangrijk dat je aanvoelt wat de klant nodig heeft en communicatief sterk bent. Je krijgt te maken met de Nederlandse en Engelse taal.

  • Je hebt al 2 jaar werkervaring opgedaan bij voorkeur met tweedelijns support
  • Sociaal en communicatief vaardig
  • De Nederlandse en Engelse taal heb jij goed onder de knie
  • Probleemoplossend vermogen

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je ondersteunt ze bij het gebruiken van de software en je geeft ze het vertrouwen dat jij de oplossing hebt voor het probleem. In deze functie is geen enkele dag hetzelfde waardoor je elke dag met een goed gevoel naar huis gaat. Bij dit bedrijf is een goede balans tussen werk en privé heel belangrijk en hierin zal worden meegedacht. Wat jij ook goed kan is snel en gestructureerd database kan doorgronden en informatie kan analyseren.

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Jij geeft klanten het vertrouwen dat je de oplossing hebt
  • Ondersteunt klanten bij kassasoftware, mobiele applicaties en logistieke oplossingen
  • Informatie uit database lezen en vervolgens analyseren
  • Elke dag leren!

Ze begrijpen als je niet vanaf de eerste dag klanten kan helpen en zullen je ook begeleiden. Wel wordt er gezocht naar een kandidaat die een pro actief is en snel de database kan doorgronden.

Je komt te werken bij dé ICT dienstverlener voor retailers op Schiphol Airport. Zij zijn gespecialiseerd in afrekenprocessen, winkelautomatisering, ticket – betaal en logistieke systemen. Dit bedrijf weet maar al te goed dat een goede reis al begint op Schiphol.

  • Marktconform salaris
  • Uitzicht op een vast contract
  • Elke dag leren!

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.