• 02 september 2021
  • vacaturenummer: 480933

Lijkt het jou leuk om te werken voor een groot internationaal logistiek bedrijf? De bekende pakketdistributeur GLS zoekt namelijk een klantenservice medewerker! Voor deze functie in Utrecht behandel jij het contact met de klanten van GLS.

Het is jouw taak om te zorgen dat de klant tevreden is nadat je deze geholpen hebt. Klanten bellen met vragen over levering van pakketjes en track-en-trace systemen. Is deze functie als klantenservice medewerker echt wat voor jou? Wil je graag ervaring opdoen in de logistieke wereld? Lees dan snel verder!

€ 2.100 - € 2.200 o.b.v. 40 uur

In het mooie Utrecht

32 uur per week. Doordeweeks 08:00 tot 17:30

Klantcontact ervaring is een pré

Leuke werkgever die doorgroeimogelijkheden biedt

Groot bedrijf binnen de logistieke dienstverlening

Als klantenservice medewerker bij GLS ben jij de persoon die bedrijven verder helpt via een telefoongesprek. GLS werkt met verschillende systemen, waardoor het ook helpt als je handig bent met computers. Daarnaast ben je beschikbaar om doordeweeks te werken van 8:00 tot 17:30. Tot slot, ook belangrijk, je krijgt energie van klantcontact en staat klanten graag bij als ze vragen hebben.

Als klantenservice medewerker ben jij dé schakel binnen de organisatie. Aan de ene kant voer je gesprekken met de klant. Dit kan bijvoorbeeld gaan over verzonden pakketten. Aan de andere kant sta jij in nauw contact met je collega’s binnen het depot, de sales afdeling of de chauffeurs. Met jouw scherpe vragen weet jij het probleem van de klant te achterhalen én een passende oplossing aan te bieden. Een tevreden klant, dat is waar jij voor gaat. Als klantenservice medewerker heb jij contact via de telefoon, mail en chat. Stevig in je schoenen staan is ook belangrijk, omdat je gebeld wordt door grote klanten van GLS.

Al met al een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid! Wie wil dat nu niet?

Bij GLS kan je niet thuiswerken als medewerker klantenservice. Je zult op kantoor in Utrecht aan de slag gaan. Dit kantoor is makkelijk te bereiken met OV en de auto, want het ligt dicht naast de A2.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteerknop te klikken.

Romée Langenhuijzen

Intercedent Callflex Utrecht

Vragen over deze vacature of functie als klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan mij te stellen, telefonisch, per mail of via Whatsapp.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.