• 30 september 2021
  • vacaturenummer: 479730

Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een uniek bedrijf en heb je affiniteit met klantcontact? Ben je daarnaast flexibel en stressbestendig? Dan is deze functie wat voor jou! Wij zijn op zoek naar een Helpdesk medewerker voor een tijdelijk project van minimaal 6 maanden. Onze opdrachtgever is een IT-bedrijf met maatschappelijke doelen voor de zorg. Deze combinatie zorgt voor heel divers en uitdagend werk.

Een brutoloon van €2.400 per maand

Fulltime baan tussen de 32-40 uur per week

Leuke en dynamische omgeving

Ruimte om jezelf te ontwikkelen

Je wilt graag resultaten behalen en gaat elke uitdaging aan. Je bent positief ingesteld en denkt (daardoor) altijd in mogelijkheden. De basiskennis over onze processen en diensten maak jij je snel eigen. Je werkt zorgvuldig en komt afspraken na. Helder communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou heel gewoon. Ook vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen. Je doet dit allemaal om met plezier te werken en onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

  • Minimaal een afgeronde mbo opleiding (niveau 3 of 4);
  • Relevante werkervaring.

Als Helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt telefonische ondersteuning om ze snel en goed te helpen. Want een klant moet onze diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken. Je bent én voelt je hier heel verantwoordelijk voor. Zo vereenvoudig je bijvoorbeeld de dienstverlening met antwoorden op de meest gestelde vragen.

  • Klanten telefonisch te woord staan;
  • Ideeën aandragen voor (proces)verbeteringen;
  • Voortgang bewaken van een vraag of klacht.

Onze opdrachtgever zorgt voor een veilige uitwisseling van administratieve gegevens in de zorg. Met slimme IT-systemen worden de lasten verlaagd voor zorgverzekeraars, zorgkantoren, gemeenten en zo’n 40.000 zorgaanbieders. De tweehonderd enthousiaste en deskundige medewerkers zetten zich daar elke werkdag voor in.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.