• 19 juli 2021
  • vacaturenummer: 479721

Als CDD analist heb je klantcontact en ben je verantwoordelijk voor het proces “New client take on”. “New client take on” is het proces van klant worden op de afdeling Small and Medium Enterprise (SME) van ABN AMRO. Dit betreft zakelijke klanten die niet online klant kunnen worden; vaak omdat er extra onderzoek nodig is.

17,87 bruto per uur

Uitgebreid inwerktraject samen met collega's

Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Reiskostenvergoeding/vakantiegeld/pensioensopbouw

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • HBO werk – en denkniveau;
  • KYC/CDD ervaring bijv als Analist is een pre;
  • Algemene systeemvaardigheid;
  • Schrijf- en gespreksvaardig om e-mails af te handelen en telefoongesprekken te voeren;
  • Gezonde dosis lef en gericht op kwaliteit;
  • Flexibel gedrag en resultaatgericht (actief en structureel werken met targets);
  • Klantgericht, communicatief sterk en risicobewust;
  • Goed in samenwerken en wil om te winnen;

Als CDD analist Zakelijk beoordeel jij nieuwe klanten. Je bent verantwoordelijk voor het proces “New cliënt take on”. “New cliënt take on” is het proces van klant worden bij ABN AMRO voor alle klanten die zich online niet als klant kunnen aanmelden. Hier kunnen verschillende redenen aan ten grondslag liggen. Aan jou de taak uit te zoeken wat de oorzaak is.

Je beoordeelt of de ABN AMRO een zakelijke klant/bedrijf als nieuwe klant dient te accepteren. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor klanten die een rechtsvormwijziging ondergaan en voer je een risicobeoordeling uit op deze klanten. Ook ben je vraagbaak voor relatiemanagers uit de regio en ben je verantwoordelijk voor escalatieposten, afhandelen van klachten en verzorg je waar nodig casemanagement.

Een afwisselende en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden binnen een mooi bedrijf! Je komt te werken op de afdeling Client Onboarding. Deze afdeling bestaat uit een gezellig team, waarbij jij en je collega’s voor elkaar klaarstaan en hierdoor van elke klant een ambassadeur maken. Er is veel ruimte voor je eigen ontwikkeling en er heerst een open en informele sfeer.

ABN AMRO zorgt dat een CDD analist gedegen wordt ingewerkt. Op het kantoor in Zwolle hangt een prettige, informele sfeer en er wordt geïnvesteerd in jouw ontwikkeling. Naast je dagelijkse werk is er (momenteel online) ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, vitaliteit en plezier met je team. Dit alles draagt bij dat ABN AMRO samen met jou kan bouwen aan een succesvolle afdeling.

Let op: op deze afdeling wordt er momenteel met name vanuit husi gewerkt. Zodra corona geen rol meer speelt, dien je bereid te zijn om circa 2 dagen per week op kantoor te werken. De rest van de week mag je flexibel (e.g. vanuit huis) werken.

Zin gekregen om aan de slag te gaan binnen ABN AMRO? Solliciteer en overtuig ons waarom jij de ideale kandidaat bent!

Note: as employees at this department need to speak on the phone with Dutch clients, applicants are required to speak Dutch Fluently.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.