• 13 juli 2021
  • vacaturenummer: 478851

Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zoeken voor Stichting Achmea Rechtsbijstand een nieuwe topper! In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van de klant.
Jij identificeert de klant en krijgt snel de klantvraag helder. Aan de hand daarvan handel je zelf de klantvraag af of verbind je intern door. Je stelt de klant centraal en denkt mee met de klant. Intern ben je een belangrijke schakel tussen de verschillende afdelingen. Je haalt er energie uit om spin in ’t web te zijn. Maakt dit je nieuwsgierig? Lees dan snel verder!

€13,03 bruto per uur;

34 uur;

Werken bij een top werkgever.

Voor deze functie bij Stichting Achmea Rechtsbijstand in Tilburg zijn wij opzoek naar enthousiaste, positieve en empathische toppers!
Herken jij jezelf in onderstaande punten? Dan is dit misschien iets voor jou!

  • Een afgeronde MBO opleiding;
  • Ervaring in klantbediening en/of klantenservice is een must;
  • Ervaring in een Contact Center is een pré;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van PC toepassingen

Je legt binnen korte tijd de klantvraag vast en ontzorgt andere afdelingen door het dossier compleet te maken, aan de hand van klantcontact via telefonie of mail of overige digitale kanalen. Daarnaast sta je opgesteld voor snelle en correcte administratieve afhandelingen. En daarbij registreer je terugbelverzoeken in de agenda’s van juristen.

Klantenservice is het contactcenter van Stichting Achmea Rechtsbijstand. De afdeling Klantenservice bestaat uit ca 35 medewerkers, verdeeld over 2 Teammanagers. De standplaats is Tilburg.
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 18:00u met betrekking tot telefonische bereikbaarheid van de Klantenservice.

Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.