• 29 juli 2021
  • vacaturenummer: 478742

Voor de klantsupport afdeling van Brabant Water zijn we op zoek naar administratieve toppers! Bij de afdeling klantsupport ben jij verantwoordelijk voor de administratie en een klein stukje klantcontact. We zijn op zoek naar mensen die 32-40 uur per week willen werken. Ben jij analytisch, proactief en communicatief sterk? Lees dan snel deze vacature en wie weet begin jij binnenkort als klantsupport medewerker bij Brabant Water.

€12,39 bruto per uur exclusief vakantiegeld

Stabiele werkgever

Leuk en divers team!

Voor deze functie zoeken wij mensen die niet bang zijn om te bellen, zelfstandig en nauwkeurig kunnen werken en minimaal 32 uur per week beschikbaar is. Beschik jij daarnaast ook nog over het volgende, solliciteer dan snel!

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar vanaf september tot en met eind januari;
  • Je zet je graag in voor klanttevredenheid en bent niet bang om te bellen;
  • Je bent full-time beschikbaar vanaf 25 oktober;
  • Ervaring in klantcontact en betalingsverwerking (incasso, facturatie, boekhouding) - je bent goed in rekenen en vindt dit ook leuk;
  • Je bent in het bezit van een laptop met internet;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • In overleg is het mogelijk om verlof op te nemen in oktober en week 52 of week 1.

Als Support medewerker bij Brabant Water ben jij verantwoordelijk voor een juiste verwerking van de gegevens in het klantinformatiesysteem. Dit doe je door administratieve werkzaamheden en actief klanten te bellen om van alles te controleren. Altijd met het oog op de best mogelijke klantbeleving! Ben je dan alleen administratief bezig? Zeker niet.

Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat gegevens van klanten 100% kloppend zijn. Dit betekent dat jij geen aannames doet als zaken onduidelijk zijn, maar juist klanten telefonisch benaderd om de feiten te controleren. Als Support medewerker draag jij dus ook zeker bij aan een stuk zichtbaarheid van de organisatie, met als doel de klantbeleving op een positieve manier te stimuleren.
Om er voor te zorgen dat jij weet waar je het over hebt krijg je een fulltime training van vier weken. Deze start op 1 september. Hierna word je nog verder ingewerkt op afdelingsspecifieke werkzaamheden. Brabant Water is gevestigd in Den Bosch, op 2 minuten lopen van het station.

Brabant Water is een betrokken en gezellig bedrijf in hartje Den Bosch. Het gebouw van Brabant Water zit pal naast het station van Den Bosch Centraal, makkelijk te bereiken met het OV dus! Daarnaast richten zij zich heel erg op hun medewerkers en staat coaching en begeleiding centraal. Ben jij op zoek naar een stabiele werkgever, een gevarieerde baan en een baan waarin je jezelf nog verder kunt ontwikkelen? Dan is de functie van klantenservice medewerker wel wat voor jou! Hieronder nog een aantal voordelen van een baan bij Brabant Water:

  • Kom je met het openbaar vervoer? Dan krijg je dit volledig vergoedt;
  • Of kom je met de auto? Dan krijg je € 0,16 per km, er is alleen geen parkeerplaats;
  • Eindejaarsuitkering van 8,55 %, dit kan oplopen tot een bruto maandsalaris van meer dan € 2000!
  • 8,33% vakantiegeld en je bouwt 25 vakantiedagen op (op fulltime basis);
  • Een hele gave én stabiele werkgever. Brabant Water verzorgt veilig en betrouwbaar drinkwater voor alle 2,5 miljoen inwoners van Brabant!

Ben je enthousiast en wil jij aan de slag als klantsupport medewerker? Reageer dan snel op deze vacature. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.