• 12 oktober 2021
  • vacaturenummer: 478640

Heb jij een winnaarsmentaliteit en krijg je er energie van om klanten verder te helpen? Ben jij iemand die net dat stapje extra zet voor klanten? Dan is de baan als klantenservice medewerker digital bij Budget Thuis op de afdeling Mobiel zeker iets voor jou! Je krijgt een salaris van € 11,84 en reiskostenvergoeding of een Swapfiets! Maar er is natuurlijk meer! Jij krijgt maximaal 5% eindejaarsbonus en er heerst een informele cultuur. Lees snel meer over deze baan.

Salaris van € 11,84

Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding

32 uur per week flexibel in te delen

Fijne werksfeer waardoor je een warm welkom krijgt

Doorgroeimogelijkheden binnen Budget Thuis

Jij wordt blij van het in contact zijn met klanten. Waarom? Omdat jij als klantenservice medewerker de hele dag contact hebt met klanten zowel via mail als via de chat. Jij ziet wat de klanten nodig hebben. Daarom speel jij in op de behoeften door goed te luisteren en door te vragen. Daarom is het belangrijk dat jij één keer per maand op zaterdag kan werken. Wat vragen we verder nog?

  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare werkervaring op een klantenservice;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Een commerciële kans? Jij ziet én grijpt ze!

Je begint de ochtend goed met een kop koffie (of thee of water). Dit doe je samen met je collega’s om de dagstart en doelen van die dag te bespreken. Jij beantwoordt klanten vaak via de mail en chat. Bijvoorbeeld als de klant niet meer kan bellen en internetten, dan ben jij de persoon die het oplost!

  • Jij helpt de klant met het behouden van hun huidige nummer
  • Jij chat, mailt en belt uit naar klanten
  • Ook beantwoord jij vragen over het activeren van bijvoorbeeld een simkaart

Budget Thuis heeft de gezonde ambitie om dit jaar onze 1.000.000 klant te verwelkomen. Samen met jouw collega’s los jij problemen op om klanten blij te maken. Je komt te werken in een hecht, sociaal en vlot team. Onze kantoren staan in hartje Amsterdam. Budget Mobiel biedt Sim-only aan voor klanten, via het KPN-netwerk. Onze klantenservice is alleen online bereikbaar!

Denk jij dit is helemaal wat ik zoek! Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.