• 14 september 2021
  • vacaturenummer: 478364

Zoek je graag met je collega’s naar de beste oplossingen voor de klant? Dan is dit de functie voor jou. Onze opdrachtgever is op zoek naar een enthousiaste fulltime Medewerker Customer Service die het team in Culemborg komt versterken.

Gepast salaris tussen de €2100-€2700 per maand!

Tijdelijk met uitzicht op vast!

Ruimte om jezelf te ontwikkelen

Fulltime baan tussen de 30-40 uur per week

Wij zijn op zoek naar een medewerker die een aantal jaar ervaring heeft met klantcontact in een B2B klantenservice omgeving, waar telefonisch contact en administratie onderdeel uitmaken van je functie.

Geen dag is hetzelfde bij onze opdrachtgever. Je bent gek op afwisseling in je werk en kunt razendsnel schakelen tussen projecten en prioriteiten. Je werkervaring in een B2B klantservice komt hier goed bij van pas. Je hebt goede kennis van Outlook/Word/Excel. Kennis van Salesforce is een pre.

  • Je werkt graag samen met anderen;
  • Je bent betrokken bij en geïnteresseerd in het werk van je collega’s en waardeert een open, informele werksfeer;
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Kennis van Outlook/Word/Excel;
  • Inzicht in administratieve en logistieke processen.

Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze klanten. Deze kunnen gaan over leveringen, facturen, offertes, afwijkende bestellingen, het digitale bestelsysteem en nog veel meer. Je bent altijd op zoek naar de beste oplossing. Hier komen jouw resultaatgerichtheid en flexibiliteit goed bij van pas.

  • Administreren, controleren, adviseren, uitvoeren en archiveren van administratieve aanpassingen in artikelgegevens;
  • Invoeren, muteren, corrigeren of annuleren van orders en retouraanvragen;
  • Analyseren van klachten en knelpunten en hierop actie ondernemen;
  • Ondersteuning bieden in de uitvoering van marketingactiviteiten.

Onze opdrachtgever is de logistiek dienstverlener voor Media en Healthcare, gevestigd in Culemborg. De opdrachtgever distribueert vooral Nederlandstalige boeken, heeft een centrale rol op het gebied van de levering van e-books en biedt logistieke oplossingen voor de Healthcaremarkt.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.