• 12 juli 2021
  • vacaturenummer: 478364

Ben jij een echte spin in het web en zoek je graag naar de beste oplossingen? Staan kwaliteit en service bij jou hoog op je lijst? Dan is dit de functie voor jou! Onze opdrachtgever groeit en daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste, klantvriendelijke Customer Service medewerker.

Gepast salaris tussen de €2100-€2700 per maand!

Tijdelijk met uitzicht op vast!

Ruimte om jezelf te ontwikkelen

Fulltime baan tussen de 37-40 uur per week

Je beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau en je hebt een aantal jaar ervaring binnen een klantcontact omgeving. Het hebben van affiniteit met de zorg is een must en het is een pré als je daarnaast zorggerelateerde werkervaring meeneemt. Deze functie vraagt dat je goed kunt overtuigen en zelfverzekerd in je schoenen staat.

  • Je bent gedreven en empathisch ingesteld.
  • Communicatief ben je sterk en het is belangrijk dat je goed kunt luisteren.
  • Je kunt zowel zelfstandig werken als in teamverband.
  • Goede kennis van Outlook/Word/Excel.

Je bent het eerste aanspreekpunt en dus het ‘visitekaartje’ van onze opdrachtgever. Het is belangrijk dat je goed advies kunt geven aan cliënten en zorgprofessionals over de verschillende producten. Ook signaleer en analyseer je klachten en knelpunten die je vervolgens professioneel afhandeld voor een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.

  • Je bent samen met je team aanspreekpunt voor logistieke- en productgerelateerde vragen.
  • Je bent verantwoordelijk voor een juiste registratie van ons cliëntendossier.
  • Je voert orders en retouraanvragen in en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling hiervan.
  • Je legt gegevens vast voor klanten, zodat onze klanten volledig en juist geïnformeerd zijn.

Onze opdrachtgever is meer dan 8 jaar actief in de zorgmarkt. Een markt die volop in beweging is. Er werken diverse disciplines samen in een relatief jonge en dynamische omgeving. Medische hulpmiddelen worden geleverd bij cliënten thuis en er wordt samengewerkt met andere partijen in het zorgveld, zoals wijkverpleging, apotheken en huisartsen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Amber Belt

junior intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.