• 09 juli 2021
  • vacaturenummer: 478331

Ben je op zoek naar een nieuwe (bij)baan binnen een internationaal bedrijf? Heb je ervaring binnen een Customer Service functie en wil je jezelf graag ontwikkelen? Dan is deze positie als Klantenservice Medewerker bij Johnson & Johnson Medical BV waar je naar op zoek bent!

Salaris tussen de 15,58 - 20,28 per uur

Baan voor een langere termijn

Volledige reiskosten vergoeding bij gebruik OV

Gratis online training via Goodhabitz

In de rol van klantcontact medewerker kunnen de sociale vaardigheden uiteraard niet ontbreken. Je bent iemand graag wil leren en zich flexibel opstelt. Ook voldoe je aan de volgende criteria

  • Je bezit aantoonbaar MBO werk-& denkniveau
  • Je hebt ervaring opgedaan in een soortgelijke positie
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal

Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het contact met klanten als het gaat om het afhandelen van retouren. De afdeling is hét aanspreekpunt voor vragen waarbij persoonlijke service een belangrijk uitgangspunt is. Hierin wordt intensief samengewerkt met de sales organisatie, logistieke afdelingen en externe partners.

Naast dat bestaat je takenpakket o.a. uit:

  • Verantwoordelijkheid dragen voor het afhandelen van de diverse klantcontacten met behulp van verschillende computersystemen
  • Klantencontact via telefoon en e-mail
  • Verwerken en monitoren van retouren

Johnson & Johnson is wereldwijd de grootste leverancier van healthcare producten met meer dan 129.000 medewerkers. Johnson & Johnson Medical, onderdeel van Johnson & Johnson, is de grootste, meest innovatieve en complete leverancier van chirurgische, orthopedische, cardiovasculaire en neurologische producten ter wereld.

- Na ontvangst van jouw sollicitatie, hoor je binnen 24 uur van ons.
- Indien wij jou op basis van je cv en motivatie geschikt vinden, bellen we jou voor een telefonisch selectiegesprek
- Wij vragen jou om twee referenties, zorg ervoor dat de contactgegevens al in bezit zijn.
- Indien de uitkomst van het selectiegesprek en de referenties positief zijn, stellen wij je voor bij J&J.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.