• 09 juli 2021
  • vacaturenummer: 478318

Voor deze dynamische en veelzijdige rol in Sassenheim zoeken wij een ambitieuze kandidaat die met de rol mee kan groeien. Tevens bieden wij doorgroeimogelijkheden op termijn. Iemand die passie heeft voor het vak en graag in een commerciële rol met veel klantencontact werkt.

€ 3800,- bruto per maand

Mogelijkheid tot dienstverband bij opdrachtgever

Doorgroei mogelijkheden

Je hebt een klantgerichte denkwijze en een probleemoplossend vermogen. Het is een pre als je technisch inzicht hebt en kennis hebt van social media. Daarnaast heb je:

  • hbo-opleiding Commercieel/Communicatie/Administratief
  • minimaal 3 jaar
  • ervaring in een adviserende rol richting klanten
  • minimaal 2 jaar ervaring in projectmanagement
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en goede beheersing van Engelse taal.
  • leidinggevende eigenschappen

In deze veelzijdige functie ben je na een interne opleiding samen met zeven collega’s eerste aanspreekpunt voor productvragen, toepassingen, klachten van klanten met als doel optimale klanttevredenheid te waarborgen.
Naast ondersteuning aan de telefoon en per e-mail, breid je vooral de dienstverlening uit via moderne digitale media, zoals Social media, WhatsApp en chatbots. Op termijn zijn er doorgroeimogelijkheden mogelijk.

  • Je bent verantwoordelijk voor een optimale klanttevredenheid via het geven van advies en beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, WhatsApp, chatbots en social media.
  • Je bent verantwoordelijk voor het intelligent maken van de verschillende chatbots die  ondersteuning bieden aan de bezoekers van de websites met als doel de klant optimaal te begeleiden in het advies- en aankoopproces.
  • Je bent verantwoordelijk voor ontvangst, verwerken, beoordelen en coördineren van technische product- en kleurklachten en de daarbij behorende rapportages en communicatie naar alle betrokkenen.

Jij gaat werken bij een internationaal bekend bedrijf dat veel waarde hecht aan zijn personeel. Dit bedrijf produceert verf- en coatingproducten van de hoogste kwaliteit. Bovendien investeert het bedrijf niet alleen in duurzaamheid, maar ook in jouw ontwikkeling! Zo leer je iedere dag en krijg je de kans om door te groeien in jouw rol.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.