• 07 juli 2021
  • vacaturenummer: 477820

Onze klanten willen zowel op ZEturf.nl, in een verkooppunt als op de baan een leuke dag beleven met het wedden op paarden. Jij bent als medewerker klantenservice van ZEturf het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze diensten. Daarnaast ben je ook de persoon waar verkooppunten of medewerkers van de banen op terug kunnen vallen. Ongeacht het probleem of hoe druk het is, weet jij altijd het hoofd koel te houden, prioriteiten te stellen en klant- en servicegericht te blijven.

Naast het helpen van mensen via de telefoon of e-mail, ben je ook bezig met het mogelijk maken voor de klanten om te kunnen wedden: Het totalisatorsysteem. Hét systeem waarin de weddenschappen worden aangenomen. Je bent en voelt je verantwoordelijk voor het controleren van de totalisator en de website op volledigheid, juistheid en actualiteit. Onderdelen hiervan zijn monitoren, openen, sluiten en het officieel maken van races.

vast contract bij goede resultaten

een open werksfeer met gezellige collega's

een baan voor 32-40 uur per week

marktconform salaris van minimaal € 11,58 per uur

ZEbetting is op zoek naar een enthousiast, stressbestendig en communicatief vaardige werknemer. Met minimaal MBO werk- en denkniveau, het volgen van sport is een pré.

  • MBO werk- en denkniveau
  • Beschikbaar in het weekend
  • Communicatief sterk en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal en Engelse taal

Jij bent als medewerker klantenservice van ZEturf het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze diensten. Daarnaast ben je ook de persoon waar verkooppunten of medewerkers van de banen op terug kunnen vallen. De vraagstukken kunnen dus variëren van “ik ben mijn wachtwoord vergeten” of “mijn terminal werkt niet”. Ongeacht het probleem of hoe druk het is, weet jij altijd het hoofd koel te houden, prioriteiten te stellen en klant- en servicegericht te blijven.

Naast het helpen van mensen via de telefoon of e-mail, ben je ook bezig met het mogelijk maken voor de klanten om te kunnen wedden: Het totalisatorsysteem. Hét systeem waarin de weddenschappen worden aangenomen. Je bent en voelt je verantwoordelijk voor het controleren van de totalisator en de website op volledigheid, juistheid en actualiteit. Onderdelen hiervan zijn monitoren, openen, sluiten en het officieel maken van races.

Daarnaast voorzie je, in samenwerking met ons marketing team, de klanten van belangrijk informatie die ze nodig hebben om op een leuke manier en in een fijne omgeving te wedden op paarden. Variërend van het plaatsen van content tot het importeren en controleren van de data van paardenraces.

  • Klantvriendelijk en oplossingsgericht
  • Stressbestendig
  • Zelfstandig en proactief kunnen werken
  • Leergierig

Wij, van ZEbetting & Gaming Nederland BV (ZEbetting), zijn momenteel het énige bedrijf dat legaal paardenweddenschappen aanbiedt in Nederland. Dit doen wij onder het merk ZEturf. Wij zijn onderdeel van een internationaal bedrijf met meer dan 150 medewerkers, verspreid over verschillende landen. Vanaf 1 oktober gaat de kansspelenmarkt open en krijgen er concurrentie bij. Dit creëert voor ons nieuwe kansen en mogelijkheden.

Ons doel is om vanuit onze specialisatie in paardenweddenschappen, ook uit te breiden naar alle andere sporten, in andere landen doen we dit al en we behoren tot de marktleiders in Frankrijk voor het online aanbieden van weddenschappen. Dat gaan wij vanaf 1 oktober ook in Nederland doen met het merk ZEbet. Denk hierbij aan voetbal, basketbal, F1, wielrennen etc.

  • het énige bedrijf dat legaal paardenweddenschappen aanbiedt in Nederland
  • internationaal bedrijf met meer dan 150 medewerkers
  • per oktober nieuwe kansen en mogelijkheden in verschillende branches
  • werk mee aan het gezamenlijke doel om vanuit ZEturf haar specialisme uit te breiden

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.