• 06 juli 2021
  • vacaturenummer: 477706

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als proces analist/specialist? Voor onze opdrachtgever zijn wij op naar een echte (ITIL)proces denker op locatie Schiphol. Jij gaat ervoor zorgen dat de processen rondom AAS werken! Vind jij het een uitdaging om incident management processen te analyseren en zorg dragen dat deze werken? Lees deze vacature dan snel verder!

Een goed salaris tussen de €3165 en €3782

Een contract voor langere tijd

Fulltime

Goede arbeids-voorwaarden

Een werkgever die bijdraagt aan je ontwikkeling

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een persoon die aan de slag gaat met processen op de ITIL werkwijze. Je bent een analytisch sterk type en kan zelfstandig werken. Wel kan je makkelijk connectie maken met je collega's en ben je zichtbaar in je functie.

  • HBO-opleiding waarvan de richting Bedrijfskunde een pre is
  • Bij voorkeur aantoonbare werkervaring
  • Analytisch sterk
  • Kennis van Power-BI en bij voorkeur van de ITIL processen

Je bent verantwoordelijk voor de verschillende processen die gebruikt worden. Je maakt rapportage is bijvoorbeeld bestaan uit informatie rondom incidenten en leveringen. Deze stel je op door middel van Power-BI en Excel. Je toetst bij je collega’s of zij de resultaten herkennen en als bepaalde SLA’s niet zijn gehaald dan ben jij in staat dit te onderbouwen. Jij gaat ervoor zorgen dat heel AAS volgens de gestelde processen werkt. AAS is een IT-omgeving en de processen zijn gebaseerd op de ITIL-werkwijze en specifiek de incident management processen. In jouw functie pas jij deze natuurlijk toe, dus het is belangrijk dat deze bij jou bekend zijn.

  • Rapportages opmaken en deze analyseren
  • Resultaten toetsen bij collega's
  • Zorg dragen dat heel AAS volgens de processen werkt
  • Verantwoordelijk voor de verschillende processen die gebruikt worden

Je gaat aan de slag voor onze opdrachtgever waarvan het hoofdkantoor gevestigd is in Harderwijk en ook zijn zij internationaal actief. Ze zijn specialist in de telecominfrastructuur en leveren een meerwaarde door een betrouwbare en innovatieve businesspartner te zijn voor netwerkeigenaren binnen en buiten de telecomwereld.
Als proces analist ga je aan de slag op Schiphol.

  • Fijne arbeidsvoorwaarden
  • Een betrouwbare en innovatieve businessparter in de telecomwereld

Wil jij aan de slag als proces analist/specialist op Schiphol? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.