• 07 juli 2021
  • vacaturenummer: 477622

Heb jij liefde voor eten en drinken en wil je graag fulltime aan de slag in de klantenservice? Dan is de vacature klantenservice medewerker bij Bidfood iets voor jou!

€13,32 per uur

ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

fulltime: 36 uur per week

Hoofddorp (gratis parkeren)

fijne werksfeer en gezellige teamuitjes

Als Medewerker Klantenservice ben je een vraagbaak voor klanten en leveranciers, maar ook voor de eigen chauffeurs van Bidfood. Na je inwerkperiode ben je goed op de hoogte van het assortiment en de diensten van Bidfood, zodat je vragen snel kunt beantwoorden. Als een klant zich meldt met een probleem, los jij het issue in no time op. Zo zorg jij ervoor dat de klant zich kan richten op het zo goed mogelijk bedienen van zijn gasten.

  • je wil graag 36 uur werken en bent beschikbaar ma-vr van 07:00 tot 19:00 en minimaal 1 keer in de 4 weken op zaterdag van 07:00 tot 16:00 uur;
  • je bent pro-actief en denkt graag mee om processen op de afdelingen te optimaliseren;
  • in de toekomst wil Bidfood ook in de avond en op zondag open en het is dus belangrijk dat jij hier ook voor openstaat;
  • je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
  • je kan zo snel mogelijk starten.

Dagelijks sta je de klanten van Bidfood professioneel en vriendelijk te woord. Samen met je team streef je naar een hoge klanttevredenheid. Aan de telefoon probeer je vragen snel te beantwoorden en klanten zo goed mogelijk te helpen bij het verwerken van hun order. Als je de order hebt verwerkt in het systeem, krijgt de klant meteen de volgende dag de producten die hij nodig heeft. Zo maak jij foodprofessionals succesvoller en dat is waar jij blij van wordt! Natuurlijk gaat er ook weleens iets mis. Jij bent dan degene die dit helpt op te lossen. Je schakelt intern met de verschillende afdelingen en zorgt dat problemen snel verholpen worden.

Bidfood is de online groothandel voor foodprofessionals. Bidfood heeft een online marktplaats waar iedere chef, kok of ondernemer is verbonden met het mooiste internationale én lokale aanbod. Liefde voor eten en drinken is wat hen verbindt. Maar de klantgerichtheid misschien nog wel meer.

  • Een afwisselende functie binnen een organisatie die volop in beweging is
  • Een professionele werkomgeving en de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen
  • je gaat werken in Hoofddorp op kantoor (je kan gratis parkeren);
  • Een team met fijne collega's

Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.