• 08 juli 2021
  • vacaturenummer: 477048

Een lekkend dak? Een inbraak? Hoe zit het met de verzekering? Als medewerker woonverzekeringen ben jij van alle markten thuis en neem jij alle zorgen van de klant uit handen. Wij zoeken deze deskundige helpers. Zoek jij een baan, voel je je prettig bij een groot bedrijf en lijkt het je ook een mooie kans om vakdiploma's te halen die goed op je cv staan? Lees dan de gehele vacature!

P.S. we zoeken iemand die voor een langere tijd binnen Achmea wilt blijven werken

Een bruto uurloon van €14,00

Een contract van 26-32 of 28-34 uur per week

WFT-certificaten behaal je op kosten van Randstad

Uiteraard behoort thuiswerken tot de mogelijkheden

Jij hebt de intrinsieke motivatie om met de klant in gesprek te gaan en te ontdekken hoe je hem of haar het best van dienst kunt zijn, tegelijkertijd blijf je ook bezig met je eigen ontwikkeling. Je toont lef in je gesprekken maar kunt je ook goed inleven in de klant. Werkervaring in een telefonische klantcontactfunctie en/of de bank- en verzekeringsbranche is zeker mooi meegenomen, maar geen vereiste.

  • MBO4 met HBO werk- en denkniveau
  • Jij bent in het bezit van het WFT Basiscertificaat of bereid om deze op onze kosten voor de startdatum van 23 augustus 2021 te halen, je WFT Schade Particulier haal je binnen 3 maanden na start
  • De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 16:30 uur. Van jou wordt verwacht dat je minimaal 2 avonden per week en één vrijdagavond of zaterdag per 6 weken beschikbaar bent

Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag op de afdeling wonen. Jij bent het eerste contactmoment van de klant, waarbij je de klant gerust stelt en aan de slag gaat om de schademelding zo goed en snel mogelijk te verwerken. Je kunt je misschien wel voorstellen dat de emoties van deze klanten hoog op kunnen lopen. Jij houdt je hoofd koel en zet graag die extra stap om de klantverwachting te overtreffen. Jouw ontwikkeling staat centraal. Je wordt geholpen om de beste klantenservice medewerker te worden.

Daarnaast werk je met de nieuwste technologie waarbij je (met toestemming van de klant) het huis van de klant kan inzien om zo gelijk de schade te bekijken en te beoordelen. Dit kan ook via de smartphone van de klant als de klant schade heeft aan bijvoorbeeld zijn of haar auto. Je bent op dat moment echte een detective en zoekt uit hoe erg de schade is en wat er vergoed word (of niet).

De afdeling schadeservices voor Centraal Beheer en FBTO maakt onderdeel uit van Achmea. Achmea is volop in ontwikkeling, maar jouw ontwikkeling staat bij Achmea voorop.

  • Startdatum is 23 augustus 2021

Word jij de nieuwste schadeadviseur voor Achmea? Solliciteer dan direct! Liever eerst even sparren? Neem dan contact op met 0682951817

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.