• Hoorn
  • 36 uur
  • HBO
  • € 13,80 per uur
solliciteren

Klantadviseur ABN AMRO Noord Holland


  • 14 juni 2018
  • Hoorn
  • 36 uur
  • HBO
  • € 13,80 per uur

functieomschrijving

  • 14 juni 2018
  • vacaturenummer: 47655

Jouw vrienden komen altijd hun verhaal doen bij jou. Ze kunnen je in alles vertrouwen vertellen. Daarnaast leg je tijdens verjaardagen van je opa en oma altijd graag uit hoe de ‘oudere generatie’ veilig kan internetbankieren en geef je je kleine neefje tips over de uitgaven aan zijn dure hobby karten. Je vindt persoonlijke ontwikkeling en realistische doorgroeimogelijkheden belangrijke pijlers in het vinden van de juiste functie en werkgever. Klik de AEX-webpagina even dicht en lees wat de vacature ABN AMRO Klantadviseur Noord Holland jou biedt.

Mensen vinden het interessant wat je te vertellen hebt. Je zet graag je cijfermatige kennis in om mensen te adviseren en leest bijna elke dag het financiële nieuws Je hebt van nature cijfermatig inzicht en belangstelling voor de zaken uit het economiekatern van de krant. Klanten van ABN AMRO praten graag over de huizenmarkt in de Kop van Noord Holland.

WAT GA JE DOEN?
Het ABN AMRO kantoor zoekt klantadviseurs met een vriendelijke uitstraling. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten in de bankhal. Zo help je bijvoorbeeld mevrouw Awuku met het openen van een spaarrekening voor haar pasgeboren kind, informeer je Arthur met een passende verzekering voor zijn backpack reis door Azië, bespreek je de wensen van Kabo en Chantal die hebben besloten om een huis te kopen en help je meneer Amir met een foutmelding in zijn internetbankieren. Na afloop van het gesprek met meneer Amir stuur je een verbetervoorstel naar je collega om het internetbankieren nog eenvoudiger te maken. Met Freek overleg je welke verzekeringen hij nog meer belangrijk vindt en kijk je of je een passend product kunt ‘bij verkopen’.

DEZE BAAN WIL JE HEBBEN, OMDAT
- Je veel om je eigen ontwikkeling geeft en wil doorgroeien als je daar klaar voor bent;
- Je per behaalde WFT een stap omhoog gaat met je salaris; start op € 12,32 dan naar € 12,69 en vervolgens € 13,80 bij drie WFT’s;
- We je WFT-opleidingen aanbieden, WFT Basis moet je behalen voordat je daadwerkelijk start;
- Je fulltime aan de slag kunt;
- Je af en toe kunt uitslapen vanwege een avonddienst;
- Je jezelf na een paar jaar kunt specialiseren in een bepaald product, tak van klanten of andere functie.

JIJ BENT/KUNT/WILT
Jij denkt altijd mee met de klant. Eerst zorg je dat je de juiste service verleent en daarna zet je dit met jouw overtuigingskracht om in sales. Je staat stevig in je schoenen en je beheerst bovendien de Nederlandse taal tot in de puntjes. Daarnaast wil je graag samen met collega’s tot de mooiste resultaten komen, dit doe je in een zelfsturend team.
• Je hebt een MBO 4 of HBO diploma;
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact, het liefst in de financiële wereld of horeca;
• Je woont in de Kop van Noord Holland, er zijn meerdere mogelijkheden, bijvoorbeeld: Alkmaar, Hoorn of Den Helder;
• Je hebt aantoonbare commerciële ervaring (bijv in een winkel of horeca)


Heb je een glimlach op je gezicht? Solliciteer dan op de vacature ABN AMRO Klantadviseur Noord Holland. Upload meteen je CV en stuur een korte, persoonlijke motivatie mee.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Bas Dijkema
bas.dijkema@nl.randstad.com
020-5695086