• 31 augustus 2021
  • vacaturenummer: 476534

Wil jij werken in een dynamische en internationale omgeving waar de klant op één staat? Heb jij geen problemen met in de nacht werken en spreek je Duits op C1/C2 niveau? Lees dan snel verder, want dan is de vacature klantenservice medewerker (Duits) echt iets voor jou!

functie voor 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week

een salaris van € 13,51 bruto per uur

reiskostenvergoeding €0,19 cent per km

een veelzijdige functie

trainingen en veel ontwikkelingsmogelijkheden

werken in een gezellig en collegiaal bedrijf!

  • je vindt het niet erg om de nachten te werken; dit doe je 3 keer per week
  • je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar i.v.m. de inwerkperiode; je start op een moment in overleg
  • een uitstekende beheersing van de Duitse taal (C1/C2 niveau) en een goede beheersing van de Engelse taal; je hoeft dus geen vloeiend Nederlands te kunnen!
  • ervaring met klantenservice werkzaamheden is een pré

Als klantenservice medewerker (Duits) ben jij de persoon die de klanten helpt bij hun vragen. Jij beantwoordt vragen via de telefoon volgens de op intranet aangegeven procedures. Daarbij draag je zorg voor de bijbehorende administratieve taken. En dit allemaal in het Duits!

Gebruikers kunnen bellen omdat ze een saldo overzicht willen, een verzoek hebben voor extra kaarthouders of hun limiet willen verhogen. Jij zorgt er als klantenservice medewerker (Duits) natuurlijk voor dat er uitstekende service wordt geboden! Daarbij wordt ook de veiligheid van de interne en externe klant gewaarborgd door alert te zijn op mogelijke fraudegevallen. Daarnaast informeer je de klant bij het gebruik van online diensten en begeleid je hen bij het zelf uitvoeren van transacties. Je draagt zorg voor het administratief afwikkelen van vragen en opdrachten met als doel deze naar tevredenheid op te lossen. Ben je enthousiast over de functie? Solliciteer dan direct en wie weet start jij binnenkort met het inwerktraject.

TSYS in Barneveld beheert namens haar klanten verschillende portfolio's en diensten op het gebied van betalingen. Deze klanten zijn over de hele wereld actief en worden vanuit het contactcenter ondersteund in meerdere talen.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker (Duits) bij TSYS in Barneveld? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.