• NIJMEGEN
  • 30 - 35 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,32 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker bij ABN Amro in Nijmegen


  • 13 april 2018
  • NIJMEGEN
  • 30 - 35 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,32 per uur

functieomschrijving

  • 13 april 2018
  • vacaturenummer: 47607

Zoek jij werk waarbij de particuliere klant centraal staat? Lijkt het je leuk om deze klant te ondersteunen bij zijn/haar dagelijkse bankzaken? En ben jij tot slot niet bang om je snel te ontwikkelen en stappen te maken? Dan pas jij binnen het team van klantenservice medewerkers bij ABN Amro!

Als klantenservice medewerker op de afdeling dagelijkse bankzaken bellen mensen zoals jij en ik met vragen over onze betaal- en/of spaarrekening, het aanvragen van een creditcard, verliezen van een bankpas; alle vragen komen hier voor. Zo wil bijvoorbeeld Mevrouw van Korte gaan samenwonen met haar vriend en hebben ze hiervoor een gezamenlijke rekening nodig. Jij brengt de eigen rekeningen in kaart en geeft advies wat de beste optie voor hen is. Misschien kunnen ze wel beter twee passen gebruiken dan één? Jij pikt de verkoopsignalen op en helpt de klant zo uitgebreid mogelijk. Heeft Mevrouw de Korte ook nog een vraag over hun hypotheek? Dan verbind je ze door met de juiste afdeling. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorgt dat de klant helemaal ondergedompeld wordt in het ABN-groene bad.

FIJNE BAAN, WANT:
Je hoeft geen financiële achtergrond te hebben voor deze functie; vanuit ABN Amro krijg je een kickstart opleiding van wel 13(!) weken waarin je alle kneepjes van het vak leert. Daarnaast krijg je vanuit Randstad de mogelijkheid om WFT’s te behalen. Je krijgt een startsalaris van €12,32 bruto per uur, dat stijgt per behaalde WFT en ook jouw reiskosten worden vergoed tot 40 km.
Heb jij juist al wel ervaring in het bankwezen? Dan gaan we graag met je in gesprek om andere opties bij ABN Amro te bespreken over een soortgelijke functie op andere afdelingen van ABN Amro. Genoeg mogelijkheden dus!

JIJ BENT:
- Direct enthousiast om bij ABN Amro aan de slag te gaan en kunt jouw motivatie duidelijk overbrengen;
- Ervaren in en passioneel voor klantcontact (dit mag ook in bijvoorbeeld de horeca zijn) ;
- Minimaal MBO4 diploma;
- Flexibel inzetbaar voor 25-30 of 30-35 uur per week, verdeeld over vijf dagen.

Herken jij jezelf in dit plaatje?
Een gesprek met Randstad en een thuistest en je bent binnen! Hoe gaat dat dan in zijn werk? ABN Amro heeft voor de functie van klantenservice medewerker een online testomgeving gecreëerd waarin jij een dagje meeloopt op de afdeling dagelijkse bankzaken. Alle aspecten van het vak komen hier aan bod en je kan dus gelijk bekijken of dit jou goed ligt. Doorsta je deze test? Het enige dat je nog nodig hebt, is een goede klik met het team en de manager en je hebt een nieuwe baan.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Jolien Wibbens
jolien.wibbens@nl.randstad.com