• 22 september 2021
  • vacaturenummer: 475727

Wordt je gedreven door dynamiek én actie en ben je een kei in multitasken? In deze veelzijdige baan als Commercieel Medewerker Binnendienst heb je via telefoon, mail of chat veel contact met dealers, retailers en groothandelaren. Je zorgt de ene keer voor een juiste orderverwerking én de andere keer handel je uiteenlopende klantvragen af over de producten en levertijden. Een leuke combinatie tussen administratief werk, commercie en het verder helpen van klanten! Je komt te werken in een customer service team met 8 enthousiast collega’s. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!

Direct dienstverband

Bruto maandsalaris tot max. € 3.500 o.b.v. 40 uur

Enthousiaste en betrokken collega’s

Een baan voor 32, 36 of 40 uur per week

Jij bent iemand die gedreven wordt door dynamiek en actie. Jij krijgt energie van contact met klanten via telefoon, mail of chat. Jij ben communicatief dus sterk en hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel. Je beschikt dan ook over een klant- en servicegerichte werkhouding. Je bent oplossingsgericht en staat stevig in je schoenen. Je durft door te vragen en komt daardoor snel tot de kern van een vraag of probleem. Werkervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen must. Belangrijk is jouw leergierigheid en stressbestendigheid.

  • Je bent minimaal MBO geschoold (HBO werk- en denkniveau);
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (kennis van Engels, Frans en/of Duits is pré);
  • Jouw werkervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen, maar zeker geen must;
  • Je bent handig met geautomatiseerde systemen en kennis van ERP is een pré.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst heb je via telefoon, mail of chat veel contact met klanten. Dit kunnen dealers, retailers of groothandelaren zijn die uiteenlopende vragen hebben over o.a. orders, levertijden of de specificaties van de producten. De ene keer zorg je voor een juiste orderverwerking in het ERP-systeem én de andere keer verstrek je informatie over de specificaties van de producten óf zoek je uit wat de status is van de order en de levertijd. Dagelijks handel jij uiteenlopende klantvragen correct af. Omdat klanttevredenheid essentieel is, krijg jij in deze baan ook de mogelijkheid om mee te denken over de ontwikkeling van werkprocessen, zodat jij en jouw collega’s de klanten nóg beter van dienst kunnen zijn. Een hele leerzame en uitdagende baan binnen een internationale werkomgeving!

Jouw nieuwe werkgever is onderdeel van de succesvolle Ierse multinational. Het bedrijf ontwerpt, produceert en verkoopt duurzame en innovatieve gas- en elektrische sfeerhaarden én is leverancier van convectoren en hoogwaardige kwaliteitsfornuizen. Bij het bedrijf in Heerenveen werken circa 75 gepassioneerde medewerkers en de sfeer is collegiaal en informeel.

Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en schrijf een motivatie. Verder behoort het maken van een online persoonlijkheidstest onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.