• 16 augustus 2021
  • vacaturenummer: 475683

Weet jij als geen ander hoe je klanten voorop stelt, kan jij snel schakelen tussen systemen en wil jij jezelf verder ontwikkelen in de financiële sector? Voor Univé in Assen zijn wij op zoek naar klantvriendelijke en enthousiaste klantenservice medewerkers die onder andere advies gaan geven over verzekeringen.

Salaris van €14,47 bruto per uur (vanaf 23 jaar)

Een uitgebreid inwerktraject

Een 13e maand en vakantietoeslag van 8,33%

Keuze uit een contract: 24-32, 28-36 of 32-40 uur

Voor Univé in Assen zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers met een stevige persoonlijkheid. Om de functie goed uit te kunnen voeren is onderstaande op jou van toepassing:

  • Je bent een stevige gesprekspartner voor de klanten van Univé
  • Je hebt aantoonbaar MBO4 of HBO werk- en denkniveau
  • Je bent in het bezit van WFT basis en WFT Schade Particulier certificaat of je bent bereidt om deze te behalen 20 augustus
  • Je hebt ervaring in de verzekeringswereld of ervaring in klantcontact
  • Je bent beschikbaar voor 24–32 uur, 28–36 uur of 32–40 uur per week waarvan 3 van de 4 zaterdagen per maand en 2 avonden per week

Als klantenservice medewerker bij Univé in Assen ben jij verantwoordelijk voor het goed afhandelen van verzekeringsvragen en ga je advies geven over verzekeringen.

Als klant adviseur is het jouw taak om een geschikte oplossing te bieden voor deze vragen. Je wordt breed opgeleid zodat je overal het passende antwoord kan bieden. De opleiding bestaat uit een inwerktraject. Door deze stevige basis ben jij in staat om de complexe aard van verzekeringen om te buigen in begrijpelijk taal.

Door de oplossingen die jij de klant biedt draag jij je steentje bij aan de klanttevredenheid van Univé in Assen.

Uiteraard ben jij niet alleen verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen. Dit doe jij samen met een gedreven en behulpzaam team. Het team bestaat uit ongeveer 90 klant adviseurs die graag hun eigen kennis en kunde willen delen met collega’s.

Je dagelijkse team bestaat uit ongeveer 40 medewerkers en teamleiders die gezamenlijk de focus van de dag bepalen. Na het inwerktraject word je opgeleid door deskundige collega’s waardoor jij een sterke basis hebt en het werk goed kan uitvoeren.

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton of stuur jouw motivatie en cv naar Unive@nl.randstad.com

Lisette ten Brinke

Accountspecialist

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.