• 13 juli 2021
  • vacaturenummer: 474707

Ben jij servicegericht en los je graag uitdagende problemen op? Ben jij goed in het uitzoeken van vragen en kan je wel tegen een stootje? Kom dan werken bij Athlon, dé marktleider in mobiliteit! Als medewerker klantenservice help jij leaserijders weer op weg, je levert excellente service en weet elke vraag te beantwoorden.

Salaris tussen €12-14, afhankelijk van ervaring

Gezellig team, net zo gemotiveerd als jij!

Veel training on-the-job en ontwikkelmogelijkheden

Werktijden ma-vr van 8:00 tot 17:30 uur

opdracht voor langere tijd

1e maand op kantoor, daarna (deels) vanuit huis

Als medewerker klantenservice ben jij hét visitekaartje van het bedrijf. Het leveren van excellente service is bij Athlon erg belangrijk. Voor jou is vriendelijkheid en goede service dan ook vanzelfsprekend. Je staat stevig in je schoenen en kunt tegen een stootje. Jij beschikt over de communicatieve skills om helder uitleg te kunnen geven en adviseert mensen proactief; bijvoorbeeld wanneer er binnenkort een servicebeurt nodig is.

Wat vragen we van jou?

  • Hbo werk- denkniveau
  • Communicatief vaardig
  • Proactief
  • Affiniteit met auto's (lease) is een pré
  • Ervaring in een servicegerichte rol

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vragen over contracten, schademeldingen, pech onderweg of mogelijkheden voor nieuwe auto’s en extra opties. Je bent onderdeel van een gezellige team en samen los je alle vraagstukken op die via telefoon en mail binnenkomen.

Je begint de dag met een teambespreking. Hierin worden alle lopende zaken besproken. Na een verdeling gemaakt te hebben ga je lekker aan de slag met jouw cases. Kom je er niet uit? Dan schakel je gewoon met je collega’s en los je het samen op. Zo leer je van en met elkaar. Tussendoor gaat de telefoon en komt er nieuwe mail binnen. Jij ziet meteen wat er moet gebeuren en lost het op of je parkeert de vraag tot je met je andere cases klaar bent. Boze klant? Voor jou geen probleem! Jij weet de vraag feilloos uit het gesprek te halen en kan de klant meteen geruststellen met de juiste oplossing.

‘’Samen met het team streven wij er altijd naar om leaserijders uitstekend te helpen. Dit doe je door intensief contact te hebben met andere afdelingen. Geen enkele dag is hetzelfde en de tijd vliegt voorbij’’ - Tessa

Athlon is marktleider in mobiliteitsoplossingen. Bij Athlon draait alles om mensen. Ze bieden een ruimdenkende organisatie met een professioneel uitdagende en toch informele werkomgeving, waar je op een prettige manier kunt leren en ontwikkelen. Wij geloven dat jij met jouw talent als medewerker klantenservice een grote bijdrage kan leveren aan het succes van Athlon.

Ben jij enthousiast over deze functie? Reageer dan nu via de link "solliciteren" op onze website.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.