• 05 augustus 2021
  • vacaturenummer: 473212

Bij TNO maak jij iedere dag mensen blij. Je helpt onze medewerkers, die op verschillende locaties in het land werken, bij het oplossen van problemen en afhandelen van vragen. Dat doe je samen met jouw 4 collega's van de Servicedesk Facilities vanuit onze locatie aan het Anna van Buerenplein naast Den Haag Centraal.

40 uur per week

Vlakbij het centraal station in Den Haag

2800 euro bruto per maand

Meest aantrekkelijke werkgever van 2021!

Jouw taken en het klantencontact zijn enorm divers. Net zo divers als de veertig à vijftig meldingen die dagelijks binnenkomen. Alle TNO-locaties hebben namelijk hun eigen karakter en daarmee ook eigen contracten. Waar je bij het ene gebouw rekening houdt met strikte Defensieregels, heb je in een ander pand met een laboratorium te maken met specifieke veiligheidsvoorschriften. Jij weet na een tijdje precies welke regels waar gelden en zorgt er zo voor dat de facilitaire zaken bij TNO altijd goed geregeld zijn.

  •  Minimaal een hbo-diploma, facilitymanagement is een pré.
  • Kennis van (technische) facilitaire werkprocessen.
  • Minstens een jaar ervaring met werken op een servicedesk.
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Engels.

Met een oppervlakte van maar liefst 230.000 vierkante meter, zo'n 25 locaties en 250 vergaderzalen is er bij TNO altijd wat te doen. Of het nu gaat om een complexe elektrotechnische storing, het reserveren van een vergaderzaal of een verstopt toilet jij krijgt de meldingen via de telefoon, in de mailbox van de Servicedesk Facilities of via het Facilitair Management Informatie Systeem Prequest. Deze beheer je overigens met je vier collega's. Samen gaan jullie ervoor om de mailbox aan het van de dag leeg en alle telefoontjes beantwoord te hebben.

Jij schakelt voortdurend met je collega's op locaties, zoals de projectleider Techniek en de service coördinatoren. Samen zorgen jullie dat storingen zo snel mogelijk worden verholpen en verzoeken voor bijvoorbeeld nieuw kantoormeubilair worden ingewilligd. Ook verstuur je werkorders naar in- en externe uitvoerders, reserveer je vergaderruimtes en verzorg je cateringaanvragen. Verder zorg je voor een juiste registratie van de ruimtegegevens waardoor de doorbelasting van de servicekosten kan worden gerealiseerd en maak je inkooporders aan.

Je komt te werken op de TNO locatie op het Anna van Buerenplein naast Den Haag centraal.

Heb je interesse in deze vacature en ben je per direct beschikbaar? Solliciteer dan direct met je cv én motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.