• 09 juni 2021
  • vacaturenummer: 472864

Werken bij een groot bedrijf in een klein en hecht team met ervaren collega's in Moerdijk als customer service medewerker, dat is kortgezegd wat je kan verwachten in deze baan. Wekt dat al meteen je interesse, lees dan zeker even verder want deze afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid kan zomaar eens jouw baan gaan worden!

Salaris tussen de 2350,- en 3000,-

Starten via Randstad, na een half jaar op contract

Vrijdagmiddagborrels, familiedagen, leuke uitjes

Compleet verantwoordelijk voor 1 grote klant

Doorgroei en ontwikkeling staat centraal

Fulltime werken is een must

Jij hebt je sporen in de logistiek wel verdiend. Klanten sta je vriendelijk te woord en je bent een kei in het opbouwen van een goede relatie. Je denkt graag met ze mee en zet net dat stapje extra. Beren op de weg, die ken jij niet! Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en vindt het geen probleem om je hesje aan te trekken en even een stocktelling in het magazijn te doen. Een grillige klant die last minute de hele planning omgooit, slaat jou niet uit het veld. Er zijn drie harde eisen, wil je in aanmerking komen voor deze functie:

  • Je hebt ervaring met SAP
  • Je hebt ervaring als customer service medewerker in de logistiek
  • Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal

Je komt te werken bij een bedrijf dat de logistiek regelt voor een aantal chemieklanten. Hun grootste klant waar ze 75% van de tijd voor bezig zijn, kent 2 processen. Voor één van die processen, word jij verantwoordelijk. De samenwerking tussen jou en de klant is erg nauw. Je bent wekelijks bij de klant on site (ook in Moerdijk) voor een overleg over wat o.a. de planning en komende campagnes. Het is een fijne klant die echt met jou als logistiek dienstverlener meedenkt en samen voor het beste resultaat wil gaan. Daarnaast overleg je veel met jullie eigen operationeel manager en schroom je ook niet om af en toe het magazijn in te lopen. Kortgezegd: je zult zelden van 9.00 tot 17.00 alleen maar aan je bureau zitten! De standaard werktijden zijn van 8.00 tot 16.30 maar in verband met het laden en lossen moet er van 7.00 tot 17.30 iemand aanwezig zijn. Daarom werk je één keer per week van 7.00 tot 15.30 en één keer per week van 9.00 tot 17.30. Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Het opnemen en verwerken van bestellingen, het opmaken van pak- en leverdocumenten
  • Het tijdig informeren van de klant in geval van problemen met shipments of andere operationele issues
  • Zorgdragen voor de administratieve afhandeling van elk dossier
  •  Je bent back-up van je collega’s en springt in waar nodig
  •  Je hebt direct contact met operations manager over opstellen werkplanning in samenwerking met de leidinggevende van jouw afdeling

Je komt te werken in een klein team van 7 personen: de terminal manager, de operationeel manager, de HSEQ manager, een medewerker chauffeursbalie en samen met 2 anderen vorm jij het customer service team. Het is een bedrijf met veel lange dienstverbanden en daarom ook veel kennis die ze graag aan nieuwe mensen overdragen. Je zult met open armen ontvangen worden in een warm en familiair team. Wanneer straks alle covid-maatregelen losgelaten worden, gaan ze weer gezellig elke vrijdag borrelen, zal er jaarlijks een familiedag georganiseerd worden en staan er regelmatig leuke uitjes op het programma. Een fijn bedrijf dus om jouw customer service carrière verder voort te zetten!

Ben jij enthousiast over de customer service functie in Moerdijk? Reageer dan direct via onze site! Wanneer je nog vragen hebt, dan kan je contact opnemen via 0165-587010 of logistiek.zuidwest@nl.randstad.com. Een kennismaking kan misschien morgen al via videobellen ingepland worden!